هل فقدت دعم حساب المواطن للأبد؟ خطوات ذهبية لاستعادة استحقاقك
كشف برنامج حساب المواطن عن الآلية النظامية والتقنية الدقيقة التي يجب على المستفيدين اتباعها في حال ظهور نتيجة الأهلية بحالة "غير مؤهل"، لاسيما عند اقتران ذلك بانقضاء المدة الزمنية المخصصة لتقديم الاعتراض القانوني، والتي حددتها اللوائح المنظمة بـ 90 يومًا فقط من تاريخ صدور نتيجة الأهلية الرسمية عبر البوابة الإلكترونية، مما يضع المستفيد أمام مسار إجرائي بديل لاستعادة استحقاقه المالي.
آلية إعادة دعم حساب المواطن
وجاء تأكيد البرنامج عبر حسابه الرسمي على منصة إكس، ليقطع الشك باليقين حول إمكانية استعادة الدعم حتى بعد مرور سنوات؛ حيث أوضح البرنامج ردًا على استفسار مواطن ظلت حالته "غير مؤهل" لنحو 6 أعوام دون تقديم طلب جديد، أن فوات المهلة النظامية للاعتراض لا يعني الحرمان الأبدي، بل يفتح الباب لمسار تصحيحي يبدأ بتحديث البيانات ومعالجة أسباب الرفض لاستعادة الاستحقاق المالي مجددًا.
اهلاً بك ، في حال كانت حالة الاهلية ( غير مؤهل ) وتم تجاوز مدة تقديم الاعتراض "90 يوم" يلزمك تحديث البيانات طبقا لسبب عدم الاهلية ثم التوجه إلى( دراسة الأهلية ) والضغط على أيقونة (إعادة تقديم الطلب )، نسعد بخدمتك
— خدمة المستفيدين (@Citizen_care) February 27, 2026
وأوضح أن الخطوة الجوهرية تبدأ بضرورة قيام المستفيد أولاً بعملية تحديث شاملة لكل بياناته الشخصية والمعلوماتية في البوابة الإلكترونية، بحيث تتم معالجة الأسباب التقنية أو المادية التي أدت إلى رفض أهليته في السابق، مع ضمان مطابقة هذه البيانات الجديدة للواقع الفعلي والمستندات الرسمية المحدثة لدى الجهات الحكومية ذات الصلة.
خطوات إعادة تقديم الطلب في حساب المواطن
ونوه البرنامج إلى أنه بمجرد انتهاء المستفيد من معالجة الفجوات المعلوماتية وتصحيحها وفق الوثائق والمستندات الثبوتية المطلوبة، يتعين عليه الانتقال إلى مرحلة التنفيذ التقني عبر التوجه إلى أيقونة "دراسة الأهلية" داخل حسابه الشخصي، ومن ثم الضغط بوضوح على خيار "إعادة تقديم الطلب" ليدخل الملف مجدداً ضمن دورة التقييم القادمة.
وتزامنت هذه الإيضاحات التحريرية الهامة مع إعلان برنامج حساب المواطن رسميًا عن صدور نتائج الأهلية للدورة 100 الخاصة بشهر مارس 2026، وهو ما يمثل محطة هامة للمستفيدين لمراجعة مواقفهم المالية والقانونية.
وفي هذا السياق التوعوي، جدد البرنامج دعوته لكافة المسجلين بضرورة المبادرة إلى التحقق الفوري من حالة أهليتهم، سواء عبر تطبيق البرنامج المخصص للهواتف الذكية أو من خلال الولوج المباشر إلى البوابة الإلكترونية عبر الرابط الرسمي المعتمد، وذلك لاستكمال أي متطلبات قد تطرأ على ملفاتهم وضمان الالتزام بكل المعايير المحدثة التي تقرها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
