١٠ أدوات تحتاج اليها كل شركة تسعى للنجاح في ٢٠١٨
في عالم الشركات والأعمال لا شيء ثابت، ففي كل عام تظهر إتجاهات ومقاربات جديدة هدفها زيادة الإنتاجية، والسير مع التطور، وكسب رضا العملاء وبالتالي زيادة الأرباح.
إعتماد أدوات محددة والتمسك بها لا يؤدي لا الى التطور ولا النجاح.. صحيح أنه قد يضمن للشركة نجاحات من نوع ما ولكنها ستكون محصورة بفترات زمنية معينة وعليه فإن الشركة وبعد مضي هذه الفترة تبدأ بالدخول في مرحلة التراجع سواء لناحية الاداء أو لناحية النجاح .
وبعد أن تحدثنا عن الإتجاهات الجديدة التي ستظهر في أماكن العمل في العام الجديد سنتطرق في موضوعنا هذا الى أهم الأدوات التي تحتاج اليها كل شركة تسعى للنجاح في العام الجديد.
كيف صنعت هذه الشركة 11 مليارديراً بثروات تصل لـ100 مليار دولار ؟!
التغذية الإسترجاعية مع بروب فيول
هل تعرف ما الذي يفكر به الذي يعملون في مؤسستك؟ هل أنت على وشك خسارة أهم العاملين لديك؟ هل فريق عملك منتج كما عليه أن يكون ؟
هذه الأسئلة عادة يصعب الحصول على إجابات لها. الموظفون عادة لا يشعرون بالراحة الكافية لمنح الشركة تغذية إسترجاعية دقيقة وصريحة ولكنهم في الوقت عينه يريدون القيام بذلك إذ وفق إستطلاعات الرأي فإن ٦٥٪ من العاملين في الشركات يريدون فرصة أكبر للحديث عن هذه الجزئية أو تلك .
لحل هذه المعضلة فإن «بروب فيول» منصة مثالية للحصول على ردود الافعال من الموظفين. المنصة هذه تمنح الشركات ٣ خيارات، تتنوع بين إستطلاعات سريعة للرأي حول الأولويات وحول رأيهم بالمبادرات الإستراتيجية للشركة كما انها توفر مساحة للحديث من خلال غرف دردشة خاصة تحول مناقشة الأمور الحساسة الخاصة بالشركة الى مهمة سهلة وبطريقة منظمة.
التحويل المالي الالكتروني.. ديو
الكثير من العمليات التجارية تتم أونلاين.. والدراسات والمعلومات تشير بأن الغالبية الساحقة من الشركات باتت تعتمد على التحويلات المالية الإلكترونية. لذلك من الأهمية بمكان الإعتماد على منصة يمكن الوثوق بها. ديو من المنصات التي توفر راحة البال لكل صاحب شركة لكونها سريعة ودقيقة كما أنها وفي حال ظهور أي مشكلة فهي تملك فريق دعم جاهز ٢٤ ساعة سبعة أيام في الأسبوع.
إنفوجراف | 10 قواعد مالية على كل رجل في الثلاثينات أن يعرفها
مبيعات أفضل.. كوروس
المنصة هذه مثالية لأي شركة تريد أن تزيد نسبة المبيعات. موقع كوروس يسجل المكالمات التي يقوم بها قسم التسويق والمبيعات مع الزبائن ثم يقوم بتحليل المعلومات ويوفر للشركة تقريراً عن أفضل الإستراتيجيات المعتمدة من قبل العاملين بالشركة الذي حققوا نتائج أفضل من غيرهم. أي باختصار الموقع يحلل كل المقاربات ويوفر للشركة تقارير عن نقاط الضعف والقوة ويضع إستراتيجيات للسير قدماً.
تحليل تفاعل زوار الموقع مع كل صفحة.. هوت جار
التركيز غالباً ما يكون على عدد الزيارات وليس على تفاعل الزائر مع هذا المحتوى أو ذاك. ولكن هوت جار يوفر تقارير وإحصائيات توضح لصاحب أي موقع كان سواء كان إخبارياً أو تابعاً للشركة آلية تفاعل الزائر مع كل صفحة من صفحات الموقع. هذه المقاربة تسهل على صاحب المؤسسة المعرفة وبشكل دقيق ما يهم هذا الزائر أو ذلك وبالتالي معرفة الجزئيات التي يجب العمل عليها وتعديلها.
تواصل أفضل.. أوتلوك
نعم صدقوا أو لا تصدقوا تطبيق أوتلوك من مايكروسوفت ما زال الأفضل لإنجاز الأعمال. وفق الغالبية الساحقة من إستطلاعات الرأي فان أوتلوك ما زال المفضل لدى الشركات والزبائن على حد السواء كما أنه يعمل وبشكل مثالي مع جي مايل، أبل مايل وياهو.
كنز «علي بابا».. كيف حققت الشركة 25.4 مليار دولار في 24 ساعة فقط ؟
زيادة التفاعل بين الموظفين.. سلاك دونت
من المقاربات التي ستعتمدها الشركات في العام ٢٠١٨ هو حث الموظفين على التواصل والتفاعل بشكل أكبر وذلك بعد مجموعة من الدراسات التي أجرتها شركات مثل «أبل»و «أي بي أم» وغيرها والتي خلصت الى أن تفاعلاً لدقائق معدودة بين الموظفين يزيد من نسبة الإبداع ويضاعف الانتاجية. سلاك دونت يساعد الشركات على تحقيق هذه المهمة من خلال إختيار عاملين بشكل عشوائي كل أسبوع وتحديد موعداً لهم لتناول القهوة.
التفاعل مع الزبائن.. انتركوم
وفق التقارير ٤ من أصل ١٠ زبائن يفضلون التفاعل مع الشركات التي يتعاملون معها من خلال المحادثات الفورية. انتركوم توفر للشركات بمختلف الأحجام والتوجهات أداة قوية ومؤثرة للتفاعل مع الزبائن من خلال نظام دردشة مفصل على مقاس حاجات الزبائن.
انفوجراف| تعرف علي متوسط الدخل الشهري للموظفين في الدول العربية
تنظيم الوقت بشكل أفضل.. كالندر
تنظيم الوقت من المسائل الأساسية في أي مؤسسة كبيرة كانت أم صغيرة. كالندر من الأدوات المثالية التي لا تساعدة فقط على تنظيم الوقت بشكل أفضل ولكنها تساعد على تنظيم الإجتماعات بمواعيد تناسب للجميع والمحافظة على سير المشاريع وفق الخط الزمني المحدد لها.
تنظيم المناسبات.. بيزابو
المؤسسات الأكثر نجاحاً في العالم تعتمد على تنظيم ناجح للمناسبات وذلك من أجل كسب زبائن جدد، زيادة حماسة الموظفين والحصول على إهتمام وسائل الإعلام. الإعتماد على المؤتمرات والمناسبات مقاربة لا نقاش حول حولها نجاحها وعليه نرى بان شركات التكنولوجيا العملاقة مثل أبل تعتمد عليها وبشكل كبير.
بيزابو منصة تسهل مهمة التنظيم.. وهي معتمدة من قبل شركات معروفة مثل «وي ورك» و«فايس ميديا» و«غيت هب» وغيرها لأنها وبكل بساطة تجعل مهمة معقدة غاية في البساطة.
زيادة الإنتاجية.. تيترا
أفضل منصة لزيادة نسبة الانتاجية في أي شركة كانت هي تيترا. المنصة هذه قائمة على مبدأ توفير المعلومات الضرورية واللازمة للجهة التي تحتاج اليها وبالتالي لن يكون هناك إضاعة للوقت، بل بحث بسيط يوفر للشخص المعني ما يحتاج اليه لإنجاز عمله.
