IBM Think Riyadh 2025.. قصص نجاح تعيد رسم مستقبل الابتكار والمهارات والطيران في المملكة

في مشهد يختزل روح التحول الذي تعيشه المملكة، شهدت فعالية IBM Think Riyadh 2025 يومًا استثنائيًا امتلأ بإعلانات مفصلية تعكس كيف تتقاطع الرؤية الوطنية مع التكنولوجيا لتصنع قصص نجاح جديدة. وبين قاعات الفعالية المزدحمة برواد التقنية، وقادة الأعمال، والأكاديميين، كشفت IBM عن ثلاث محطات لا يمكن وصفها إلا بأنها ملامح حقيقية لاقتصاد سعودي جديد أكثر ذكاءً، وأكثر جرأة، وأكثر استعدادًا للمستقبل.

هذه المحطات الثلاث هي:
1. شراكة ثورية تجعل “طيران الرياض” أول شركة طيران في العالم تُبنى على نموذج تشغيل يعتمد على الذكاء الاصطناعي منذ اليوم الأول.
2. إطلاق عمليات IBM Consulting رسميًا في منطقة الباحة، كأول فرع من نوعه في جنوب المملكة، ليكون مركزًا لتصنيع المواهب التقنية المحلية.
3. إنجاز وطني يتمثل في وصول برنامج IBM SkillsBuild إلى أكثر من 500 ألف سعودي تم تأهيلهم بمهارات رقمية متقدمة.

وهذه ليست مجرد شراكات تقنية؛ إنها قصص إنسانية واقتصادية تعكس كيف يصنع الإصرار والرؤية والقيادة مستقبلًا جديدًا.

 طيران الرياض.. شركة تولد من رحم الذكاء الاصطناعي

من بين الحضور داخل القاعة الكبرى، برز عرض “طيران الرياض” كأحد أبرز المشاهد. فهذه شركة طيران لا تنطلق من موروث تقني عمره عقود ولا تعتمد على منظومة تشغيلية تقليدية، بل تبدأ من نقطة الصفر، نقطة عنوانها “الذكاء الاصطناعي أولًا”.

أعلنت IBM أن “طيران الرياض” أصبحت أول شركة طيران في العالم تعتمد في تأسيسها على نموذج تشغيل AI-Native بالكامل.

ماذا يعني ذلك؟

يعني أن كل خطوة، كل قرار، وكل عملية، من تخطيط الرحلات، إلى إدارة الأطقم، إلى خدمة العملاء، تعتمد على منظومة ذكية قادرة على التعلم، والتنبؤ، وتحسين الأداء لحظيًا.

تجربة الموظف: نقطة بداية التميز

استعرضت IBM كيف سيعيش موظفو طيران الرياض تجربة عمل غير مسبوقة:
• وكلاء ذكاء اصطناعي يقدمون الإجابات فورًا
• واجهات محادثة Chat-First لتقديم الخدمات الإدارية
• بيئة رقمية لا حدود فيها للوقت أو المكان
• وصول أسرع للقرارات والمعلومات

هذه الأدوات ليست “رفاهية تقنية” بل صُممت لتواكب هدف الشركة الطموح في مضاعفة عدد موظفيها خلال عام واحد.

الأطقم: ذكاء اصطناعي على متن الرحلة

سيستفيد الأطقم من تطبيقات ذكية تقوم بتنبيههم بالإجراءات الضرورية لحظيًا من التعامل مع المسافرين المتأخرين، إلى تنظيم تدفق الركاب، إلى إدارة الحالات الخاصة.

خدمة العملاء: حين يصبح الذكاء الاصطناعي شريكًا في الابتسامة

منظومة دعم تعتمد على روبوتات صوتية تفهم نبرة الصوت وسياق الطلب، وتقدم إجابات دقيقة وسريعة.

وبينما تنتظر الأسواق العالمية انطلاق رحلات الشركة التجارية في 2026، جاءت رسالة “طيران الرياض” خلال الحدث واضحة: “نحن لا نلحق بالمستقبل… نحن نصنعه.”

اقرأ أيضًا: مطار ملهم.. خدمات متكاملة تعزز الطيران العام

 IBM Consulting تفتح أبواب الباحة: حيث تُصنع المواهب وتبدأ الرحلات المهنية

من الرياض إلى الجنوب، حملت الفعالية إعلانًا آخر لا يقل أهمية: الإطلاق الرسمي لعمليات IBM Consulting في منطقة الباحة، بالتعاون مع جامعة الباحة.

هذا الإعلان لم يكن مجرد “افتتاح فرع”، بل كان خطوة تعبّر عن تحوّل أكبر:

تحويل مناطق المملكة إلى مراكز نشطة للابتكار لا تتركز فقط في العاصمة، بل تمتد إلى كل المناطق التي تمتلك طاقات بشرية واعدة.
مركز تميز، وليس مجرد مكتب.

الفرع الجديد صُمم ليكون “مركز تميز” يربط بين الجامعة والصناعة، حيث يحصل الطلاب على:
• برامج تدريب عملية عالية المستوى
• احتكاك مباشر مع خبراء IBM
• مسارات واضحة لبناء مستقبل مهني في مجالات التقنية
• مشاريع حقيقية في الذكاء الاصطناعي والسحابة

CH-MARL: مشروع سيغيّر قواعد اللعبة

أحد أكثر المشاريع إبهارًا كان الإطار التجريبي CH-MARL، وهو نظام ذكاء اصطناعي قادر على إدارة الأساطيل والمعدات اللوجستية في الوقت الفعلي، ويعمل عبر بيئة سحابية تعتمد على منصات IBM.

كيف يعمل هذا النظام؟

• يحلل البيانات فورًا
• يحدد أفضل القرارات التشغيلية
• يقلل الانبعاثات
• يقلل التوقفات التشغيلية
• يحسن كفاءة النقل والموانئ
إنه مشروع قادر على تغيير مستقبل الخدمات اللوجستية، ليس فقط في الباحة… بل في المملكة ككل.

نصف مليون سعودي: قصة نجاح تُكتب عبر SkillsBuild

إذا كان المشهد الأول يمثل مستقبل الطيران، والثاني مستقبل المناطق، فإن المشهد الثالث يعبر عن مستقبل الإنسان.

أعلنت IBM أنها تمكنت من تأهيل 500 ألف سعودي بمهارات رقمية متقدمة عبر منصة SkillsBuild.

هذا الرقم ليس مجرد إنجاز إحصائي؛ إنه انعكاس لرحلة طويلة من البرامج التدريبية المتقدمة، partnerships قوية، واستثمار عميق في رأس المال البشري.

منصة SkillsBuild.. حيث يولد الجيل الرقمي الجديد

قدمت المنصة برامج في:
• الذكاء الاصطناعي
• البيانات
• السحابة
• الحوسبة الكمومية
• الأمن السيبراني
وبالشراكة مع:
– سدايا
– جامعة الملك سعود
– جامعة الأميرة نورة
– المركز الوطني للتعليم الإلكتروني
– مبادرة مليون سعودي في الذكاء الاصطناعي

المرأة.. حضور بارز في قصة النجاح

ذكرت IBM أن عددًا كبيرًا من المستفيدين هنّ من الطالبات السعوديات اللواتي التحقن ببرامج الذكاء الاصطناعي والبيانات وحققن إنجازات نوعية تستحق الإشادة.

المدرسون.. تمكين من نوع آخر

كما شهد البرنامج تدريب أكثر من ألفَي معلم في مجالات البيانات وعلوم الحاسب والذكاء الاصطناعي لتصل المهارات إلى الفصول الدراسية، وتتحول المعرفة إلى مستقبل حقيقي.