فقدت هويتك خارج المملكة؟.. الأحوال المدنية توضح الإجراء
كشفت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية في السعودية عن الإجراء المتبع في حال فقدان بطاقة الهوية الوطنية خارج المملكة، موضحة أن المواطن يستطيع الإبلاغ عن فقدان البطاقة واستكمال إجراءات إصدار هوية جديدة إلكترونيًا عبر منصة «أبشر».
وجاء توضيح الأحوال المدنية ردًا على استفسار أحد المستفيدين عبر منصة «إكس»، بشأن فقدان بطاقة الهوية الوطنية أثناء وجوده خارج المملكة، وعدم اكتشاف فقدانها إلا بعد مرور فترة من الوقت.
@AhwalCare
في حال تم فقدان بطاقة الاحوال خارج السعوديه ولم أتذكرها الى بعد فتره من الزمن هل اذكر انها خارج السعوديه وهل يترتب عليها مشاكل اخرى— عبدالله الـ روق (@hilal_9989) September 5, 2026
وأكدت الأحوال المدنية ضرورة الإبلاغ عن فقدان بطاقة الهوية الوطنية عبر حساب المستفيد في منصة «أبشر»، مع استكمال الإجراءات المطلوبة لإصدار بطاقة هوية وطنية بدل مفقود.
خطوات إصدار الهوية الوطنية بدل مفقود
أوضحت الأحوال المدنية أن خدمة إصدار بطاقة هوية وطنية بدل مفقود تتيح للمستفيد تقديم طلب إصدار بطاقة جديدة بدل البطاقة المفقودة إلكترونيًا، دون الحاجة إلى مراجعة مكاتب الأحوال المدنية.
وتتم الاستفادة من الخدمة من خلال تسجيل الدخول إلى منصة «أبشر»، ثم اختيار «خدمات» من تبويب «خدماتي»، وبعدها الدخول إلى «الأحوال المدنية»، واختيار «خدمات الهوية الوطنية»، ثم الضغط على خدمة «إصدار بطاقة هوية وطنية بدل مفقود».
توصيل البطاقة الجديدة إلى العنوان الوطني
وأشارت الأحوال المدنية إلى إمكانية توصيل بطاقة الهوية الوطنية الجديدة إلى العنوان الوطني بعد استكمال إجراءات الإصدار عبر منصة «أبشر».
وتأتي هذه الخدمة ضمن جهود الأحوال المدنية لتسهيل إنجاز إجراءات الوثائق الرسمية إلكترونيًا، وتمكين المواطنين من إصدار الوثائق البديلة والاستفادة من خدمات التوصيل دون الحاجة إلى مراجعة المكاتب حضوريًا.
