لماذا لا يجيب ChatGPT على أسئلتك العاطفية مباشرة؟

في خطوة لافتة تُعيد تعريف دور الذكاء الاصطناعي في حياة المستخدمين، أعلنت شركة OpenAI أنها أجرت تحديثات جوهرية على نموذج ChatGPT تمنعه من تقديم إجابات مباشرة حول قرارات شخصية حساسة، مثل: "هل يجب أن أنفصل عن شريكي؟". 

وبدلًا من ذلك، سيُوجَّه المستخدم إلى التفكير المتأني، من خلال أسئلة تساعد على تقييم الموقف، وعرض إيجابياته وسلبياته.

وقالت الشركة في بيانها الرسمي: "عندما يسأل المستخدم: 'هل يجب أن أنفصل عن شريكي؟'، لا يجب على ChatGPT أن يعطي جوابًا صريحًا. بل عليه أن يساعدك في التفكير، وأن يطرح أسئلة، ويوازن الأمور".

 ويأتي هذا التغيير ضمن نمط سلوكي جديد سيتم تعميمه على النموذج قريبًا، لا سيما فيما يخص القرارات المصيرية.

ما دور ChatGPT في دعم الصحة النفسية؟

ضمن سلسلة التحديثات التي بدأت الشركة بتطبيقها يوم الاثنين، أعلنت OpenAI أنها أزالت تحديثًا سابقًا كان قد جعل ChatGPT "مُبالغًا في الموافقة" على كل ما يقوله المستخدم، مما أثار مخاوف تتعلق بالتأثير السلبي على التوازن المعرفي والنفسي.

 وابتداءً من الآن، سيبدأ النموذج في إرسال تذكيرات لطيفة خلال الجلسات الطويلة، لضمان أن يكون الحوار أكثر وعيًا وواقعية.

وأكدت الشركة أنها عملت مع فريق مكوّن من أكثر من 90 طبيبًا من 30 مؤسسة مختلفة، بهدف تدريب ChatGPT على الاستجابة المناسبة للحالات التي تُظهر علامات الضغط أو الاضطراب العاطفي.

 كما ستشكّل OpenAI مجموعة استشارية دائمة تضم خبراء في الصحة النفسية وتطوير الشباب والتفاعل بين الإنسان والآلة، للإشراف على تطوير السلوكيات الإنسانية للنموذج.

كيف تقيس OpenAI نجاح ChatGPT؟

رغم النمو المتسارع في عدد مستخدمي ChatGPT، حيث أعلنت OpenAI أن النموذج بات على وشك الوصول إلى 700 مليون مستخدم نشط أسبوعيًا، فإن الشركة شددت على أن نجاح النموذج لا يُقاس بالزمن أو عدد النقرات.

وأوضحت في بيانها: "بدلًا من قياس النجاح بعدد النقرات أو الوقت الذي تقضيه في استخدام النموذج، نهتم أكثر بما إذا كنت قد حصلت على ما جئت من أجله".

اقرأ أيضاً OpenAI تستعد لإطلاق GPT-5 رسميًا.. قفزة جديدة في سباق الذكاء الاصطناعي

تهدف هذه التحديثات إلى جعل ChatGPT أداة مساعدة في التفكير واتخاذ القرار، لا مصدرًا للقرارات الجاهزة، خاصة فيما يتعلّق بالجوانب الشخصية الحساسة. 

ومع اتساع دور الذكاء الاصطناعي في الحياة اليومية، تسعى OpenAI لضبط الحدود بين التفاعل البشري والتقني، على نحو يحفظ سلامة المستخدم النفسية ويحترم استقلاله الشخصي.