من يدفع تذكرة سفر العاملة المنزلية عند إنهاء العقد؟ "مساند" تجيب
أوضحت منصة "مساند" المعتمدة من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية، أن صاحب العمل يُعد الطرف المسؤول عن تحمّل تذكرة السفر الخاصة بالعاملة المنزلية في حال انتهاء العلاقة التعاقدية، متى ما تحقّق أحد الشروط النظامية التي تُرتب ذلك.
جاء ذلك ضمن رد رسمي من المنصة على استفسار مواطن بشأن عاملة منزلية مكثت لديه لمدة سنة وأربعة أشهر، لكنها لم تُكمل فترة العقد بالكامل، وتُبدي الآن رغبتها في المغادرة النهائية إلى بلدها، ما طرح سؤالًا حول الطرف الملزم بسداد تكاليف التذكرة.
اقرأ أيضًا: منصة مساند توضح الحد الأعلى لتكلفة استقدام العمالة الفلبينية
ووفقًا لما أكدته المنصة، فإن لوائح العمل المنظمة للعمالة المنزلية في المملكة تنص على أن صاحب العمل يتحمل تكلفة تذكرة العودة إذا كانت نهاية العلاقة التعاقدية ناتجة عن انتهاء العقد بين الطرفين، أو فسخ العقد من طرف الكفيل دون وجود مبرر قانوني مقبول، أو إذا كانت العاملة قد أنهت العقد لأسباب مشروعة كالإخلال بشروط العمل، أو عدم صرف الأجور، أو التعرض لسوء معاملة.
ما مهام منصة مساند؟
ويُعد هذا التحديد امتدادًا لجهود الوزارة في إرساء معايير واضحة لحفظ حقوق طرفي العلاقة، سواء العامل أو صاحب العمل، وذلك من خلال أنظمة ولوائح تضمن العدالة والمهنية والشفافية في بيئة العمل المنزلي، بما ينسجم مع القيم المجتمعية والضوابط القانونية المعتمدة.
وتؤكد "مساند" أن من واجب جميع الأطراف الاطلاع على الحقوق والواجبات المنصوص عليها في العقود الموقعة، والرجوع إلى المنصة الرسمية أو التواصل عبر القنوات الرقمية المتاحة للحصول على التوضيحات الدقيقة، خاصة في المسائل المرتبطة بفسخ العقود، السفر، أو المطالبات المالية.
أهلا بك
إذا انتهى العقد، أو كان الفسخ من قبل صاحب العمل لسبب غير مشروع، أو من قبل عامل الخدمة المنزلية لسبب مشروع، يجب على صاحب العمل أن يتحمل دفع قيمة تذكرة السفر لإعادة عامل الخدمة المنزلية إلى بلده.— مساند | Musaned (@Musaned_DL) July 29, 2025
وتُعد المنصة مرجعًا تنظيميًا شاملًا في مجال العمالة المنزلية، حيث تُتيح خدمات إلكترونية متكاملة تشمل: استقدام العمالة، توثيق العقود، إدارة المطالبات، تقديم الشكاوى، وتتبع الإجراءات النظامية بيسر وشفافية.
كما تعمل على تعزيز الوعي المجتمعي بالحقوق والالتزامات القانونية، من خلال الرد على استفسارات المستخدمين ومشاركة التحديثات المستمرة.
ويأتي هذا الإيضاح في سياق تطوير منظومة العمل المنزلي بالمملكة، بما يضمن تحسين التجربة التعاقدية للطرفين، ويمنح العمالة المنزلية معاملة تحفظ كرامتهم، وتضمن لهم مغادرة منظمة وآمنة بعد انتهاء خدماتهم، ضمن إطار يحترم الأنظمة والسيادة الوطنية.
