خدمة "تواصل".. الجوازات تكشف آلية إنجاز المعاملات المتعثرة إلكترونيًا
أوضحت المديرية العامة للجوازات آلية الاستفادة من خدمة "تواصل" المتاحة عبر منصة أبشر، والتي تتيح للمستفيدين تقديم طلبات إنجاز المعاملات التي تعذر تنفيذها إلكترونيًا، دون الحاجة إلى مراجعة مقار إدارات الجوازات.
خطوات تقديم طلب عبر خدمة تواصل
وبيّنت الجوازات -في منشور عبر حسابها على منصة "إكس"- أن الاستفادة من الخدمة تبدأ بالدخول إلى منصة أبشر، ثم اختيار "خدماتي" و"الجوازات"، يليها الدخول إلى خدمة "تواصل"، وتقديم طلب جديد مع تحديد القسم والخدمة الفرعية، وكتابة وصف الطلب وإرفاق المستندات المطلوبة قبل إرساله إلكترونيًا.
خدمة تواصل تتيح للمستفيدين من خلال منصة أبشر تقديم طلبات إنجاز معاملاتهم التي تعذّر تنفيذها إلكترونياً، دون الحاجة إلى مراجعة مقار إدارات الجوازات.
#الجوازات_في_خدمتكم pic.twitter.com/B2OCtwcHer— الجوازات السعودية (@AljawazatKSA) June 16, 2026
تمديد تأشيرة الخروج
وكشفت الجوازات عن إمكانية تمديد تأشيرة الخروج والعودة للعمالة المهنية الموجودة خارج المملكة إلكترونيًا عبر منصة أبشر أعمال، حيث يمكن لصاحب المنشأة أو المفوض تنفيذ الخدمة من خلال الدخول إلى "أعمالي" ثم "التأشيرات" واستكمال الإجراءات المطلوبة دون الحاجة إلى مراجعة المقرات الحكومية.
وفي وقت سابق، كشفت المديرية العامة للجوازات السعودية عن تفاصيل جديدة تتعلق بخدمة إلغاء سجل تابع مقيم، والتي تتيح للمقيمين وأصحاب العلاقة إلغاء سجل التابع الذي غادر المملكة بتأشيرة خروج وعودة ولم يعد بعد.
وقالت الجوازات -في منشور عبر حسابها الرسمي على منصة إكس- إن هذه الخدمة تهدف إلى تسهيل الإجراءات الإدارية لأفراد الأسرة والمقيمين، مشيرةً إلى أن الخدمة متاحة بشكل إلكتروني بالكامل عبر منصة أبشر، ما يوفر الوقت والجهد على المستخدمين.
وأكدت الجوازات أن الخدمة تتيح إلغاء سجل أي تابع غادر المملكة ولم يعد إليها، سواء كان ذلك لأسباب شخصية أو تنظيمية، مشيرةً إلى ضرورة الالتزام بالشروط والأحكام المحددة لتطبيق الخدمة.
