التسكين الذكي للحجاج.. خدمة جديدة من "السياحة" لتسهيل الرحلات (فيديو)
أطلقت وزارة السياحة السعودية خدمة التسكين الذكي للحجاج بالتزامن مع موسم حج 1447هـ، في خطوة تستهدف رفع كفاءة عمليات الاستقبال والتوزيع على المساكن، وتقليل أوقات الانتظار عبر حلول رقمية تعتمد على الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء وهي تقنية تربط الأجهزة والمنشآت ببعضها لتبادل البيانات آليًا.
تفاصيل التسكين الذكي للحجاج
وفي هذا الصدد، أوضح المتحدث الرسمي للوزارة، نصر الأنصاري، أن رحلة الحاج ضمن هذه المنظومة تبدأ فور إغلاق كشف الركاب في منفذ الوصول.
وتُشارَك بيانات الحجاج مع مقر السكن مسبقًا، ثم تُجهَّز بيانات الغرف وتوزيعها قبل وصولهم، وعند الوصول، يُسجَّل الدخول آليًا عبر بوابات ذكية تقرأ بطاقة نسك، ما يُغني عن الإجراءات اليدوية ويحد من الأخطاء البشرية.
في خطوة تطويرية خلال موسم الحج، أطلقت وزارة السياحة خدمة التسكين الذكي للحجاج لتعزيز سرعة وكفاءة عمليات الاستقبال والتسكين، عبر تكامل رقمي يسهل الإجراءات ويرتقي بتجربة ضيوف الرحمن. #حياكم_الله pic.twitter.com/9PEUqhK2Ul
— وزارة السياحة (@Saudi_MT) May 24, 2026
وأضاف "الأنصاري"، أن الخدمة تمكّن الجهات التشغيلية من متابعة الحالة اللحظية لوصول الحجاج وإدارة توزيعهم بكفاءة أعلى، فضلاً عن قياس مؤشرات الأداء كزمن الوصول ومدة التشغيل ونسب الإشغال، مع إتاحة لوحة تحكم موحدة تدعم غرف العمليات في اتخاذ قرارات مبنية على بيانات مباشرة وتقارير تحليلية آنية.
ويجسد إطلاق خدمة التسكين الذكي التزام الوزارة بتحسين تجربة ضيوف الرحمن وتمكينهم من أداء مناسكهم بيسر، عبر توظيف التقنيات الحديثة لرفع جودة الخدمات المقدمة خلال الموسم.
وتُعدّ هذه الخدمة امتدادًا لمسيرة التحول الرقمي التي تشهدها منظومة خدمة الحجاج في السنوات الأخيرة، من إدارة الحشود إلى الخدمات اللوجستية وصولاً إلى التسكين.
عقوبة أداء الحج بدون تصريح
وفي وقت سابق، شددت وزارة الداخلية على تطبيق عقوبات صارمة بحق من يؤدي أو يحاول أداء مناسك الحج دون الحصول على تصريح رسمي، مؤكدة أن هذه الإجراءات تأتي ضمن جهود تنظيم الموسم والحفاظ على أمن ضيوف الرحمن وسلامتهم.
وأوضحت الوزارة أن تأشيرة الحج تمثل الوثيقة النظامية الوحيدة المعتمدة لأداء الفريضة، مشددة على أن تأشيرات الزيارة بمختلف أنواعها لا تمنح حاملها حق أداء الحج بأي صورة، داعية الراغبين في أداء المناسك إلى استكمال المتطلبات والاشتراطات الرسمية مسبقًا تفاديًا للمساءلة القانونية.
وفيما يتعلق بالعقوبات، أكدت الوزارة فرض غرامة مالية تصل إلى 20 ألف ريال على كل من يُضبط أثناء أداء الحج أو محاولة أدائه دون تصريح، أما بالنسبة للمقيمين المخالفين والمتأخرين عن مغادرة المملكة، فستُطبق بحقهم إجراءات الترحيل إلى بلدانهم مع منعهم من دخول المملكة لمدة 10 سنوات.
