أثبت باحثون أن الوحدة لا تتحول إلى إدمان تسوق إلكتروني بصورة تلقائية، بل تسلك مسارًا نفسيًا متسلسلاً يمر بمرحلتين وسيطتين. 

ونُشرت الدراسة في دورية "Deviant Behavior"، وتكشف عن الآلية التي تتحول بها محاولة الفرد لعلاج ألمه الداخلي إلى استعراض اجتماعي علني، ثم إلى عادة قهرية لا يستطيع التحكم بها.

وينطلق الباحثون من تعريف الوحدة بوصفها حالة نفسية مزعجة تنشأ حين يشعر الفرد بقصور في علاقاته الاجتماعية كمًا أو نوعًا. 

وحين يعاني الشخص هذا الشعور، يلجأ كثيرًا إلى ما تسميه الدراسة "الاستهلاك التعويضي"، أي الشراء لردم فراغ عاطفي داخلي لا لحاجة فعلية. 

وتستند هذه الظاهرة إلى نظريتين نفسيتين راسختين متمثلتين في نظرية السيطرة التعويضية، التي ترى أن الناس يلجؤون إلى الاستهلاك لاستعادة إحساسهم بالتحكم حين يشعرون بالعجز، ونظرية إكمال الذات الرمزي، التي تفسر شراء السلع الرمزية بوصفه محاولةً لترميم صورة الذات المتصدعة.

كيف تتحول الوحدة إلى إدمان تسوق إلكتروني؟

قاد الباحث كاي-إن هونغ من جامعة بينتونغ الوطنية للعلوم والتقنية في تايوان فريقًا استطلع 364 بالغًا من المتسوقين إلكترونيًا، راوحت أعمارهم بين 19 و60 عامًا. 

واعتمد الفريق تحليل المسار، وهو أسلوب إحصائي يقيس العلاقات المباشرة وغير المباشرة بين متغيرات متعددة في آنٍ واحد، لاختبار ما إذا كانت أنواع سلوك الشراء تتتابع وفق ترتيب زمني محدد.

وأظهرت النتائج تسلسلاً واضحًا فتدفع الوحدة أولاً إلى الشراء التعويضي، ثم يتطور هذا الأخير إلى ما يُعرف بـ"الاستهلاك اللافت"، أي شراء سلع فاخرة أو ذات قيمة رمزية عالية بهدف إيصال رسالة إلى المحيط بأن الشخص ناجح وميسور.

وفي البيئات الرقمية الحديثة، توفر منصات التواصل الاجتماعي وتطبيقات التجارة الإلكترونية مسرحًا واسعًا لهذا الاستعراض. 

وحين يتكرر هذا المسار، تتحول الدورة بأكملها إلى إدمان تسوق إلكتروني يتسم بأفكار قهرية متواصلة حول الشراء، وعجز عن تقليصه، وشعور حاد بالإحباط عند تعذّر الشراء.

علاقة الوحدة بإدمان التسوق الإلكتروني

أبرز ما توصلت إليه الدراسة أن العلاقة المباشرة بين الوحدة وإدمان التسوق لم تكن ذات دلالة إحصائية بعد احتساب دور المرحلتين الوسيطتين. 

بمعنى آخر، لا تفضي الوحدة وحدها إلى الإدمان؛ فالخطر الحقيقي يبلغ ذروته فقط حين يحاول الأفراد تحويل شعورهم الداخلي بالنقص إلى استعراض مكانة اجتماعية أمام الآخرين.