عبر تطبيق أبشر.. الجوازات تكشف آلية تحديث صورة المقيم إلكترونيًا
كشفت المديرية العامة للجوازات عن خطوات تحديث صورة المقيم إلكترونيًا عبر تطبيق «أبشر»، في إطار تسهيل الخدمات الرقمية وتمكين المستفيدين من إنجاز معاملاتهم دون الحاجة إلى مراجعة مقار الإدارات.
خطوات تحديث صورة المقيم إلكترونيًا
وأوضحت الجوازات أن خدمة تحديث صورة المقيم تتيح للمستفيد إرفاق صورة حديثة أو التقاط صورة جديدة مباشرة من خلال تطبيق «أبشر»، بما يضمن دقة البيانات المسجلة وتحديثها بشكل مستمر وفق الأنظمة المعتمدة.
وبيّنت أن تنفيذ الخدمة يتم بخطوات بسيطة تبدأ بالدخول إلى تطبيق «أبشر»، ثم اختيار قائمة «خدماتي»، يليها الضغط على خيار «تحديث صورة مقيم»، واستكمال التعليمات المطلوبة لإتمام العملية بنجاح.
وتأتي هذه الخدمة ضمن حزمة من الخدمات الإلكترونية التي توفرها منصة «أبشر» لتيسير الإجراءات على المواطنين والمقيمين، ورفع جودة الخدمات المقدمة، بما يتماشى مع توجهات التحول الرقمي.
طرق الاستعلام عن هوية مقيم
وفي السياق ذاته، تتيح منصة «أبشر» خدمة الاستعلام عن هوية مقيم، التي تمكن المواطن أو المقيم من التحقق من صلاحية الإقامة وتاريخ انتهائها، سواء كانت سارية أو منتهية.
ويمكن الاستفادة من هذه الخدمة عبر الدخول إلى المنصة، ثم اختيار «الخدمات الإلكترونية»، والانتقال إلى «استعلامات العمالة»، ومن ثم الضغط على «الاستعلام عن صلاحية الإقامة».
وكانت كشفت المديرية العامة للجوازات السعودية، عن تفاصيل وخطوات الإبلاغ عن فقدان جواز السفر السعودي لأحد أفراد الأسرة، وجاء ذلك من خلال الخدمات الإلكترونية المتاحة عبر منصة «أبشر».
خطوات الإبلاغ عن فقدان جواز السفر السعودي
وتأتي هذه التعليمات في إطار تسهيل الإجراءات على المواطنين وتسريع إنجاز المعاملات دون الحاجة إلى مراجعة الجهات المختصة في المرحلة الأولى.
وفي هذا السياق، أوضحت الجوازات، أن الخدمة تُمكّن المواطن من تقديم بلاغ فقدان جواز السفر لأحد أفراد عائلته مباشرة عبر حسابه الشخصي في «أبشر»، من خلال الدخول إلى المنصة، ثم اختيار «خدمات أفراد الأسرة»، والانتقال إلى «خدمات جواز السفر السعودي»، ومن ثم تقديم «طلب جديد»، وتحديد المستفيد، واختيار خدمة «الإبلاغ عن فقدان الجواز».
وفيما يتعلق بإجراءات استخراج بدل فاقد، بينت الجوازات أن الخطوة الأولى تبدأ بتقديم بلاغ الفقدان عبر خدمة «تواصل»، يعقبها حجز موعد إلكتروني لخدمة تجديد جواز السفر، ثم مراجعة قسم الفقدان في إدارة الجوازات لاستكمال الإجراءات النظامية.
و أفادت المديرية العامة للجوازات أن خطوات تجديد جواز السفر الإلكتروني للمواطنين السعوديين ممن تبلغ أعمارهم 21 عامًا فأكثر، حيث تبدأ بسداد رسوم الجواز.
من ثم الدخول إلى منصة «أبشر»، واختيار «خدماتي»، ثم «الجوازات»، والدخول إلى خدمة «تجديد الجواز الإلكتروني»، وتقديم الطلب مع تحديد مدة الجواز، والموافقة على الشروط والأحكام، واختيار عنوان تسلم الجواز، والإقرار بصحة البيانات، وأخيرًا سداد رسوم التوصيل.
وأكدت الجوازات أن هذه الخدمات تأتي ضمن جهودها المستمرة لتعزيز التحول الرقمي، ورفع جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، بما يضمن السرعة والدقة وتقليل الوقت والجهد في إنجاز المعاملات الرسمية.
وأكدت الجوازات أهمية الاستفادة من القنوات الرقمية الرسمية لإنجاز الخدمات، ومتابعة صلاحية الإقامة بشكل دوري لتجنب أي مخالفات، مشددة على أن جميع الإجراءات متاحة بسهولة عبر التطبيق دون الحاجة إلى مراجعة الفروع، ما يعزز كفاءة وسرعة إنجاز المعاملات.
