الجوازات توضح خطوات الإبلاغ عن فقدان جواز السفر إلكترونيًا عبر أبشر
أكدت المديرية العامة للجوازات في المملكة العربية السعودية على أهمية إبلاغ المواطن عن فقدان جواز السفر عبر منصة أبشر، مشددة على سهولة الوصول إلى الخدمة، دون الحاجة للذهاب إلى مقرات الجوازات.
خطوات الإبلاغ عن فقدان جواز السفر
وأوضحت الجوازات خطوات استخدام الخدمة، والتي تبدأ بتسجيل الدخول إلى حساب المستفيد على موقع أبشر، ثم الانتقال إلى قسم خدماتي، واختيار الجوازات، تليها قائمة خدمات جواز السفر السعودي، والنقر على طلب جديد، وأخيراً اختيار خدمة إبلاغ عن فقدان الجواز.
خدمة إبلاغ المواطن عن فقدان جواز السفر عبر منصة #أبشر.
#الجوازات_في_خدمتكم pic.twitter.com/fl8TDkogpQ— الجوازات السعودية (@AljawazatKSA) February 11, 2026
تأتي هذه الخدمة في إطار حرص الجهات المعنية على تسهيل الإجراءات للمواطنين، وتقديم حلول إلكترونية حديثة تقلل الوقت والجهد، بما يتماشى مع التحول الرقمي الذي تشهده المملكة.
خطوات إصدار جواز سفر بدل فاقد
في سياق متصل، كشفت الجوازات عن خطوات إصدار جواز سفر بدل فاقد، والتي يمكن إنجازها إلكترونيًا من خلال منصة أبشر، وأكدت أن المستفيد يمكنه تقديم بلاغ فقدان عبر خدمة تواصل، ثم حجز موعد من خلال خدمة تجديد جواز السفر، قبل مراجعة قسم الفقدان لاستكمال الإجراءات.
وتشمل إجراءات استخراج جواز السفر بدل الفاقد ثلاث مراحل رئيسية:
- تقديم بلاغ فقدان عبر خدمة تواصل.
- حجز موعد لتجديد جواز السفر.
- مراجعة قسم الفقدان لإتمام الخدمة.
وتتيح هذه الإجراءات للمواطنين الحفاظ على حقوقهم وتجنب أي مضاعفات قد تنتج عن فقدان الوثيقة، مع توفير تجربة أكثر أمانًا وسهولة، بعيدًا عن الإجراءات الورقية الطويلة.
يذكر أن منصة أبشر تقدم مجموعة واسعة من خدمات الجوازات الأخرى، بما في ذلك تجديد الجوازات، تحديث البيانات، وخدمات إصدار الوثائق للأسر، بما يعكس التوجه المستمر لتطوير الخدمات الحكومية إلكترونيًا وتحقيق رضا المستفيدين.
