مكة تتقدّم عالميًا.. قفزة تاريخية في أعداد المعتمرين

في إنجاز غير مسبوق ضمن مسار تحقيق رؤية المملكة 2030، كشف برنامج خدمة ضيوف الرحمن عن استقبال 18.5 مليون حاج ومعتمر من الخارج  خلال عام 2024، من أصل أكثر من 16.92 مليون معتمر ، متجاوزين بذلك مستهدف العام، وبنسبة نمو بلغت 101% مقارنة بعام 2022، ما يُجسّد تطور منظومة الخدمات وسلاسة الإجراءات المقدّمة.

وبحسب تقرير البرنامج، فقد جرى تنفيذ 89 مبادرة متنوعة بالتعاون مع أكثر من 40 جهة حكومية، محققًا نسبة امتثال بلغت 95%، ضمن إطار شامل يشمل النقل، والخدمات اللوجستية، وتجربة أداء المناسك، إلى جانب تعزيز الأثر الثقافي عبر زيارة المواقع التاريخية.

اقرأ أيضًا: أهداف رؤية 2030 في التكنولوجيا بالمملكة العربية السعودية

وفي تطور لافت في تجربة الزائر، ارتفع عدد زوار الروضة الشريفة إلى أكثر من 13 مليون زائر في عام 2024، مقارنة بـ4 ملايين فقط في 2022، كما ارتفعت نسبة رضا الزوار من 57% إلى 81%، ما يعكس جودة الخدمات الميدانية والرقمية.

سجل عام 2024 أيضًا مشاركة أكثر من 153 ألف متطوع في خدمة ضيوف الرحمن، مقارنة بـ15 ألفًا فقط في 2022، ما يُظهر الوعي المجتمعي المتنامي لدى المواطنين والمقيمين. كما قامت بعثات رسمية بتنفيذ 33 زيارة دولية ساهمت في إزالة العقبات وفتح وجهات جديدة ونقل ميسّر للمعتمرين من مختلف الدول، عبر شركات الطيران ومقدمي الخدمات.

مكة والمدينة في تصنيفات عالمية متقدّمة

في مؤشرات الأداء السياحي العالمي، حصدت مكة المكرمة المرتبة الخامسة عالميًا من حيث عدد الزوار الدوليين، بينما قفزت المدينة المنورة إلى المرتبة السابعة، ما يعكس مكانة المملكة كوجهة دينية وسياحية كبرى.

وشملت الإنجازات أيضًا تطوير المنصات الرقمية، إذ توفّر منصة "نسك" أكثر من 100 خدمة إلكترونية، في حين خدمت مبادرة "طريق مكة" أكثر من 940 ألف مستفيد، وبلغ عدد مستفيدي مراكز "عناية" قرابة 3 ملايين شخص.

من جهته، أكد وزير الحج والعمرة الدكتور توفيق الربيعة على أهمية تطبيق "نسك" الذي وصفه بأنه الأبرز والأهم لملايين المسلمين حول العالم، لاسيما بعد النجاح اللافت لبطاقة "نسك" في موسم حج 1445هـ. وأشاد الوزير بالتحول النوعي في تجربة زيارة الروضة الشريفة، حيث ارتفع عدد الزوار من 3 ملايين إلى نحو 13 مليونًا خلال أربع سنوات.

كما أشار إلى تهيئة 15 موقعًا تاريخيًا مرتبطًا بالسيرة النبوية في مكة والمدينة، وامتدح جهود آلاف المتطوعين الذين عكسوا قيم المواطن السعودي في الضيافة والخدمة بتفانٍ وإخلاص.

واختتم الوزير بتوجيه الشكر إلى الجهات الأربعين الشريكة في منظومة خدمة ضيوف الرحمن، مؤكدًا أن هذه النجاحات ما هي إلا بداية لما هو أعظم في عام 2025، بدعم متواصل من فرق البرنامج والقيادات الوطنية المعنية.