الأحوال المدنية توضح خطوات إصدار بدل مفقود للهوية
أكدت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية أنه لا يتم فرض أي رسوم مالية أو غرامة عند إصدار بدل مفقود للهوية الوطنية، مشددة على أن هذه الخدمة متاحة لجميع المواطنين والمقيمين دون أي التزامات مالية إضافية، لضمان سهولة الحصول على الهوية في حالة فقدانها أو تلفها. ويأتي ذلك في إطار التسهيلات التي تقدمها الأحوال المدنية لتيسير إجراءات الحصول على الخدمات الأساسية للمواطنين.
خطوات إصدار بدل مفقود للهوية الوطنية
عند فقدان الهوية الوطنية، يمكن للمواطن التوجه إلى أحد مكاتب الأحوال المدنية أو استخدام الخدمات الإلكترونية لتقديم طلب إصدار بدل مفقود. وتعمل الوكالة على تحديث البيانات الشخصية والتحقق منها لضمان دقة المعلومات وسرعة تسليم الهوية الجديدة. كما أن إصدار البديل يتم بسرعة دون الحاجة لدفع رسوم إضافية، وهو ما يسهل على المواطنين تجاوز أي عقبات قد تواجههم في حالة فقدان الهوية.
وأضافت الأحوال المدنية، عبر منصة (إكس)، أنه يتم تغيير الصورة الشخصية عند تجديد الهوية الوطنية أو عند تغيّر ملامح صاحب الهوية أو بناءً على تقرير طبي، وذلك لضمان وضوح الصورة وسهولة التعرف على صاحب الهوية، خصوصًا في الحالات التي تتغير فيها ملامح الوجه بشكل ملحوظ مع مرور الوقت. ويُعد تحديث الصورة جزءًا من الحفاظ على دقة الهوية وتحديث البيانات الشخصية بما يتوافق مع الإجراءات الرسمية.
أهلًا بك، لا يتم فرض غرامة مالية أو رسوم عند إصدار بدل مفقود، نسعد بخدمتك
— العناية بالعملاء (@AhwalCare) December 19, 2025
مواعيد عمل مكاتب الأحوال المدنية لتقديم الخدمات
وكانت الأحوال المدنية قد أكدت أن المكاتب تعمل من يوم الأحد حتى يوم الخميس، من الساعة 8 صباحًا وحتى الساعة 2:30 مساءً، لتقديم كافة الخدمات بما في ذلك إصدار بدل مفقود وتجديد الهوية الوطنية، وتحديث البيانات الشخصية. كما يمكن للمواطنين الاستفادة من الخدمات الإلكترونية لتقديم الطلبات ومتابعة حالة الهوية دون الحاجة للانتظار في طوابير طويلة، مما يساهم في تسهيل الإجراءات وتوفير الوقت والجهد.
