الأحوال المدنية توضح خطوات إصدار بدل تالف لشهادة الميلاد إلكترونيًا
أتاحت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية خدمة إلكترونية متكاملة تتيح للمواطنين والمقيمين طلب إصدار بدل تالف لشهادة الميلاد للمستفيد أو أحد أفراد أسرته بطريقة سلسة، مع توصيل الوثيقة مباشرة إلى العنوان الوطني المسجل، دون الحاجة إلى زيارة مكاتب الأحوال المدنية التقليدية.
وتأتي هذه الخدمة ضمن جهود الحكومة لتسهيل الإجراءات الإدارية وتوفير الوقت والجهد على المستفيدين، بما يواكب التحول الرقمي في الخدمات العامة.
إصدار بدل تالف لشهادة الميلاد إلكترونيًا:
ـ أن يكون المستفيد فردًا مواطنًا أو مقيمًا ومفعلًا حسابه على منصة أبشر.
ـ عدم وجود أي غرامات غير مسددة تخص قطاع الأحوال المدنية.
ـ ضرورة توافر عنوان وطني صالح ضمن نطاق التوصيل لضمان إيصال الوثيقة إلى المستفيد بشكل مباشر.
خطوات إصدار بدل تالف لشهادة الميلاد إلكترونيًا:
ـ تسجيل الدخول إلى منصة أبشر أفراد باستخدام بيانات الحساب الشخصي.
ـ اختيار قائمة "خدماتي" للوصول إلى خدمات القطاع الحكومي المختلفة.
ـ الانتقال إلى قسم "الأحوال المدنية" الذي يضم كافة الخدمات المتعلقة بالسجلات المدنية.
ـ الدخول إلى "خدمات شهادة الميلاد" للاطلاع على الخيارات المتاحة.
ـ الضغط على خيار "طلب بدل تالف لشهادة الميلاد" واتباع التعليمات لإكمال الطلب.
وتُعد هذه الخدمة الإلكترونية خطوة مهمة لتحسين تجربة المستفيدين وتقليل الاعتماد على الإجراءات الورقية التقليدية.
كما أنها توفر الوقت والجهد على المواطنين والمقيمين الراغبين في استبدال شهاداتهم التالفة أو المفقودة، مع ضمان وصول الوثائق إلى العنوان الوطني المسجل بطريقة آمنة وموثوقة.
وتأتي هذه الخدمة ضمن سلسلة من المبادرات التي تهدف إلى تعزيز التحول الرقمي وتقديم خدمات حكومية عالية الجودة على نحو متاح وسهل الوصول إليه.
وأكدت الأحوال المدنية أن هذه الخدمة تساهم في دعم الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة في الخدمات العامة، وتسهيل الحصول على المستندات الرسمية المهمة دون الحاجة للتنقل إلى مكاتب الأحوال المدنية، ما يعزز من مرونة الإجراءات ويخفف الضغط على المراجعين ويضمن سرعة الإنجاز.
وتمثل هذه الخدمة الإلكترونية نموذجًا واضحًا على كيفية تحسين الخدمات الحكومية باستخدام المنصات الرقمية، حيث يمكن للمستفيد متابعة حالة الطلب وحتى استلام الشهادة الجديدة من دون أي متاعب، ما يعكس التزام الجهات المعنية بتوفير خدمات عالية الجودة وتقديم تجربة مستخدم مريحة وآمنة للجميع.
