الشركة السعودية للكهرباء توضح خطوات توثيق العداد إلكترونيًا
أكّدت الشركة السعودية للكهرباء أن عملية توثيق عداد الكهرباء باتت ممكنة إلكترونيًا بالكامل دون الحاجة إلى زيارة فروع خدمة المشتركين، وذلك في إطار التوسّع المستمر في الخدمات الرقمية وتحسين تجربة المستخدم.
هل يلزم زيارة فروع خدمة المشتركين لتوثيق العدادات؟#سؤالك_له_جواب#عدادي https://t.co/8ZaOJvkpQP pic.twitter.com/EPbMfgcxRE
— السعودية للكهرباء (@ALKAHRABA) May 4, 2025
خدمة إلكترونية متكاملة لتوثيق العدادات
تُمكن الخدمة الجديدة المستفيدين، سواء كانوا مُلاكًا أو مستأجرين، من توثيق بياناتهم وربطها بالعدادات الخاصة بهم بطريقة مرنة وآمنة عبر القنوات الرقمية، مما يُسهم في تعزيز تجربة المستخدم وتقليل الاعتماد على الحضور الشخصي للفروع.
وتأتي هذه الخدمة ضمن باقة من الحلول الرقمية التي أطلقتها "السعودية للكهرباء" لتسهيل الوصول إلى الخدمات، وتوفير الوقت والجهد على المشتركين، إلى جانب رفع جودة الخدمة والاستجابة السريعة للطلبات.
اقرأ أيضًا: تعرف على كيفية الاشتراك في خدمة عداد الكهرباء مسبق الدفع
خطوات توثيق عداد الكهرباء إلكترونيًا
يمكن للمستفيد توثيق العداد من خلال الخطوات التالية:
1- تحميل تطبيق الكهرباء على الهاتف الذكي أو زيارة الموقع الرسمي
2- تسجيل الدخول باستخدام حساب المستخدم عبر النفاذ الوطني الموحد.
3- التوجه إلى قائمة الخدمات، ثم اختيار "إدارة الحساب".
4- الضغط على خيار توثيق العداد.
5- تعبئة البيانات المطلوبة مثل رقم الحساب ونوع المستخدم (مالك أو مستأجر).
6- تأكيد البيانات وإرسال الطلب إلكترونيًا.
أهمية التوثيق وربط البيانات بالمستفيد الفعلي
يسهم توثيق عداد الكهرباء في ربط الخدمة بالمستفيد الفعلي، ما يتيح له التحكم الكامل بالحساب، واستلام الفواتير، والتواصل الفوري مع الشركة عند الحاجة إلى خدمات الدعم أو الصيانة.
كما يُعد التوثيق خطوة مهمة عند انتقال السكن، أو تغيير صفة الاستخدام، مثل تأجير الوحدة أو تحويلها إلى نشاط تجاري.
اقرأ أيضًا: لتجنب انقطاع الخدمة.. خطوات تسجيل عدادات الكهرباء
تعزيز التحول الرقمي وتطوير الخدمة
أوضحت "السعودية للكهرباء" أن توفير هذه الخدمة الرقمية يعكس التزامها برؤية المملكة 2030، التي تستهدف تحقيق حكومة رقمية شاملة، وتطوير البنية التحتية الرقمية، وتقديم تجربة عميل متميزة في مختلف القطاعات.
