لتجنب انقطاع الخدمة.. خطوات تسجيل عدادات الكهرباء

أعلنت الشركة السعودية للكهرباء عن بدء تنفيذ إجراءات فصل الخدمة الكهربائية تدريجيًا عن العدّادات غير الموثقة ابتداءً من يوم الأربعاء 15 مايو 2025. 

يأتي هذا القرار في إطار جهود الشركة المستمرة لتحديث بيانات المشتركين وضمان استمرارية تقديم الخدمات بكفاءة عالية. 

وأوضحت الشركة أن التوثيق الإلزامي للعدّادات يُعد خطوة مهمة لتحسين الكفاءة التشغيلية وضمان تقديم خدمات ذات جودة عالية.

كيفية توثيق العدّادات الكهربائية بالتفصيل

توفر الشركة السعودية للكهرباء للمشتركين طريقة سهلة ومباشرة لتوثيق العدّادات الكهربائية من خلال التطبيق الإلكتروني الخاص بها. 

وفيما يلي خطوات توثيق العدّادات:

1- تحميل تطبيق الكهرباء: أولاً، يجب على المشترك تحميل تطبيق الكهرباء عبر متاجر التطبيقات سواء على أجهزة الآيفون أو الأندرويد. 

2- تسجيل الدخول إلى الحساب: بعد تحميل التطبيق، يجب على المشترك تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به. إذا كان المستخدم ليس لديه حساب، يمكنه إنشاء حساب جديد بسهولة من خلال اختيار خيار "إنشاء حساب" واتباع التعليمات.

3- اختيار "توثيق العدّادات": بمجرد الدخول إلى التطبيق، يجب على المستخدم الانتقال إلى قسم "الخدمات"، ومن ثم اختيار "توثيق العدّادات". سيظهر له خيار إدخال رقم العداد أو مسح الرقم باستخدام الكاميرا.

4- إدخال البيانات المطلوبة: في هذه الخطوة، سيُطلب من المشترك إدخال بعض البيانات الأساسية، مثل رقم الحساب، رقم العداد، بالإضافة إلى تحديد الموقع أو عنوان التركيب. يمكن أيضًا إضافة صورة للعداد ليتم التحقق من توثيقه.

5- إرفاق مستندات: في حال كانت هناك أي مستندات إضافية مطلوبة، مثل إثبات الملكية أو إثبات العنوان، يجب على المشترك رفع هذه المستندات عبر التطبيق.

6- إرسال الطلب للمراجعة: بعد إدخال كل البيانات ورفع المستندات، يمكن للمشترك إرسال الطلب عبر التطبيق. سيتولى النظام مراجعة البيانات والمستندات للتأكد من صحة المعلومات.

7- استلام تأكيد التوثيق: بمجرد اعتماد البيانات من قبل الشركة السعودية للكهرباء، سيتم إرسال تأكيد للمشترك على إتمام التوثيق بنجاح، ويمكنه متابعة حالة العدّاد من خلال حسابه الشخصي في التطبيق.

أهمية التوثيق في تحسين خدمات السعودية للكهرباء

أكدت الشركة السعودية للكهرباء أن توثيق العدّادات يعد من الخطوات الأساسية لتحسين الخدمات الرقمية التي تقدمها الشركة.

 يساعد التوثيق في ضمان استمرارية الخدمة وتسهيل الوصول إلى البيانات الشخصية للمشتركين. كما يساهم التوثيق في تحسين الكفاءة التشغيلية ومراقبة استخدام الكهرباء بشكل دقيق.

اقرأ أيضًا: هل يمكن خصم مصروفات شراء مركبة من الإقرار الضريبي؟

إجراءات صحة البيانات والراحة

يُشدد على أهمية التأكد من صحة البيانات أثناء عملية التوثيق، حيث تسعى الشركة السعودية للكهرباء لضمان دقة المعلومات المقدمة، مما يساعد في تقليل الأخطاء في خدمات الكهرباء. 

كما تُعد هذه العملية خطوة هامة نحو تحقيق أهداف التحول الرقمي التي تسعى المملكة لتحقيقها ضمن رؤية 2030.