هل يمكن استعادة الدعم بعد رفض الأهلية؟ حساب المواطن يوضح الإجراء الصحيح
أكّد برنامج حساب المواطن أن المستفيدين الذين تظهر لهم حالة "غير مؤهل" ضمن نتائج الأهلية الشهرية يمكنهم تقديم اعتراض رسمي عبر المنصة الإلكترونية، بشرط تحديث البيانات وتوضيح الأسباب التي أدت إلى ظهور حالة عدم الأهلية، وذلك خلال مهلة زمنية محددة لا تتجاوز 90 يومًا من تاريخ صدور نتيجة الأهلية.
أهلاً بك ، في حال كانت حالة الأهلية "غير مؤهل" يلزمك التوجه لحسابك وتقديم اعتراض على أسباب عدم الأهلية من خلال (دراسة الأهلية،تقديم اعتراض) وذلك بعد تحديث بياناتك طبقاً لسبب عدم الأهلية في مدة أقصاها 90 يوم من تاريخ صدور نتيجة الأهلية ، نسعد بخدمتك
— خدمة المستفيدين (@Citizen_care) May 3, 2025
تحديث البيانات شرط أساسي قبل تقديم الاعتراض
أوضح البرنامج أن وجود سجلات تجارية جديدة لم يتم الإفصاح عنها، أو إدخال بيانات دخل غير دقيقة، من الأسباب الشائعة التي تؤدي إلى فقدان الأهلية. وفي هذه الحالة، يتعين على المستفيد أولًا الدخول إلى حسابه الرسمي في المنصة، وتحديث جميع البيانات المتعلقة بالدخل والسجلات التجارية، سواء كانت السجلات فعالة أو غير مدرة للدخل.
اقرأ أيضًا:كيف تسجل في حساب المواطن بدون عقد إيجار؟ البرنامج يوضح
خطوات الاعتراض من داخل البوابة الإلكترونية
بعد الانتهاء من تحديث البيانات، يجب الدخول إلى صفحة "دراسة الأهلية" ضمن الحساب الشخصي للمستفيد، ثم اختيار "تقديم اعتراض"، واتباع التعليمات الموضحة لتحديد السبب وتقديم ما يلزم من معلومات تدعم الاعتراض. ويُفضل إرفاق أي مستندات أو وثائق توضح حقيقة الدخل أو حالة السجل التجاري.
90 يومًا كحد أقصى لتقديم الاعتراض
شدد "حساب المواطن" على أهمية الالتزام بالمدة الزمنية المحددة لتقديم الاعتراض، وهي 90 يومًا فقط من تاريخ صدور حالة "غير مؤهل". وفي حال عدم اتخاذ الإجراء خلال هذه الفترة، يُعتبر المستفيد متخليًا عن حقه في طلب إعادة التقييم أو الحصول على الدعم بأثر رجعي.
اقرأ أيضًا: حساب المواطن يوضح كيفية احتساب الدخل في حال وجود قروض عقارية
تأكيد على العدالة والشفافية في توزيع الدعم
يأتي هذا التوضيح ضمن جهود "حساب المواطن" لتوفير آلية شفافة تُمكّن المستفيد من مراجعة وضعه والاستفادة من الدعم المستحق حال استيفاء الشروط. ويشدد البرنامج على أن الإفصاح الدقيق عن مصادر الدخل والسجلات التجارية يُعد من المعايير الأساسية التي تُبنى عليها قرارات الأهلية لضمان وصول الدعم لمستحقيه الحقيقيين.
