حساب المواطن يوضح سبب ظهور "غير مؤهل" في حالة الأهلية رغم قبول الاعتراض

أثار أحد المستفيدين في برنامج حساب المواطن تساؤلات عبر منصة "إكس" بشأن حالة الأهلية الظاهرة له على النظام، إذ قال إنه: "تم قبول الاعتراض، كما تمت الزيارة الميدانية وكانت نتيجتها مقبولة، ومع ذلك لا تزال الحالة تظهر لي غير مؤهل، لماذا؟".

وفي رد رسمي، أوضح حساب خدمة المستفيدين التابع للبرنامج أن الموافقة على الاعتراض لا تعني بالضرورة تحديث حالة الأهلية في الحال، حيث أوضح التالي: "في حال تمت الموافقة على الاعتراض بعد تاريخ 10 أبريل، فإن دراسة الأهلية ستتم ضمن دورة الأهلية الخاصة بشهر يونيو، وسيتم إشعارك باستيفائك لشروط الأهلية من خلال زيارة حسابك في تبويب (دراسة الأهلية)".

الزكاة والضريبة توضح تفاصيل رسوم وضريبة استيراد المركبات

ومن المعروف أن عملية دراسة الأهلية تمر بعدة مراحل، تبدأ بمراجعة بيانات المستفيد وتوثيق الاعتراض، ثم يتم إصدار القرار ضمن دورة الأهلية اللاحقة بحسب توقيت الاعتماد.

كيفية متابعة نتيجة الأهلية عبر البوابة الإلكترونية

لضمان الاطلاع على حالة الأهلية أولًا بأول، يُنصح المستفيدون بالدخول إلى البوابة الرسمية لحساب المواطن، ثم التوجه إلى "قائمة دراسة الأهلية" ضمن لوحة التحكم الشخصية.

 هذا التبويب يوضح ما إذا كان المستفيد "مؤهلًا" أو "غير مؤهل"، مع توضيح الأسباب في حال عدم الأهلية. ويمكن أيضًا مراجعة تفاصيل الأسرة، وتاريخ دراسة الأهلية الأخيرة، وأي ملاحظات مرتبطة بقبول أو رفض الاعتراض.

كيف تحصل على رقم فاتورة الزكاة والضريبة للسداد؟

وفي حال تم قبول الاعتراض مؤخرًا، خصوصًا بعد منتصف أبريل، فإن حالة الأهلية تُعاد دراستها تلقائيًا مع دورة الأهلية الجديدة، دون حاجة لإجراءات إضافية من المستفيد.