دليلك إلى إنشاء موقع إلكتروني لمشروعك
عندما تبدأ في مشروعك، قد تحتاج إلى إنشاء موقع إلكتروني، لا سيّما إذا كان جزءاً أساسياً من مواردك التسويقية، ناهيك بالطبع عن كونه المورد الأساسي للبيع في حالة المتاجر الإلكترونية، وفي جميع الأحوال، وجود الموقع يعكس صورة احترافية عن نشاطك التجاري. لذا، يركّز هذا المقال على شرح الخطوات المطلوبة من أجل إنشاء موقع إلكتروني.
ما هي أنواع المواقع الإلكترونية
توجد العديد من أنواقع المواقع الإلكترونية التي يمكنك العمل على إنشائها، ويتحدد النوع المناسب وفقاً لهدفك من الموقع الإلكتروني. تشمل المواقع الإلكترونية الأنواع التالية:
1- مواقع التجارة الإلكترونية: تستخدم هذه المواقع كمتاجر لبيع المنتجات أو عرضها على العملاء، حتى يكون بإمكانهم إتمام عمليات الشراء بواسطة هذه المواقع.
2- مواقع لعرض نماذج الأعمال: يركز هذا النوع على عرض نماذج الأعمال، إذ تستخدمه الشركة بهدف عرض نماذج أعمالها في المجالات المختلفة، حتى يكون بإمكان العملاء رؤيتها للتواصل مع المشروع والحصول على خدماته.
3- مواقع التدوين: تركز هذه المواقع على إنشاء المدونات، التي يكتب فيها الأشخاص محتوى معيناً، وذلك وفقاً لمجال تخصصهم أو هدفهم من إنشاء المدونة.
4- مواقع المجلات أو الأخبار: تركز هذه المواقع على نشر الأخبار أو نشر محتوى المجلات.
5- مواقع التواصل الاجتماعي: يستهدف هذا النوع من المواقع إنشاء شبكة تواصل يمكن للجمهور استخدامها في التفاعل مع بعضه البعض.
ما خطوات إنشاء موقع إلكتروني؟
تتضمن عملية إنشاء موقع إلكتروني القيام بمجموعة مختلفة من الخطوات، وذلك حتى إنتاج الموقع في صورته المطلوبة. تتضمن العملية تنفيذ الخطوات التالية:
1- تحديد الغرض الأساسي من موقعك الإلكتروني
ما هو الغرض الأساسي من إنشاء موقعك الإلكتروني؟ عليك معرفة أنّ إجابة هذا السؤال، سيتم تحويلها إلى تفاصيل وخطوات أخرى، إلى جانب تخصيص ميزانية كاملة للقيام بالأمر. بالتالي، يجب عليك عدم القيام بهذه الخطوة بأي قدر من العشوائية، وضرورة التفكير جيداً في نوع الموقع الإلكتروني.
هل سيعمل موقعك الإلكتروني كمورد تسويقي أساسي؟ أم مجرد تعريف بشركتك؟ أم أنّك تنشئه بهدف البيع كمتجر إلكتروني؟ اختيار الغرض سيؤدي إلى تصميم تجربة المستخدم بالشكل المناسب، وكذلك تحديد الصفحات المطلوب كتابتها على الموقع.
لذا، الخطوة الأولى هي التخطيط جيداً لعملية إنشاء الموقع الإلكتروني. لا تتسرع بشأن هذه الخطوة، وفكّر على المدى البعيد، حتى لا تضطر إلى تحمل المزيد من التكاليف لاحقاً، بل يمكنك منذ البداية تصميم ما تريده، وما يتوافق مع طموحاتك القادمة.
بناءً على هذه الخطة سيكون بإمكانك تحديد إذا كنت ستنشئ الموقع الخاص بك من الصفر، أم ستعتمد على استخدام الووردبريس وقوالبه الجاهزة مثلاً، مع إجراء التعديلات البرمجية التي تريدها واختيار الإضافات المناسبة، أو أي خيار آخر.
2- اختيار اسم النطاق الخاص بك (Domain) والاستضافة المناسبة (Host)
بعد الانتهاء من تفاصيل الموقع الإلكتروني، يمكنك التفكير بشأن اسم النطاق الخاص بك. من الشائع بالطبع استخدام ذات الاسم الخاص بمشروعك، ثم البحث عن وجود هذا النطاق أو لا. تذكّر أن اسم النطاق هو شيء هام جداً لك، لأنّك ستستخدمه في التسويق لمشروعك، وترغب أن يعلق في أذهان الناس، لذا حاول اختيار اسماً سهلاً في تذكره وكذلك كتابته، واجعله قصيراً قدر الإمكان، بعيداً عن الاختصارات والأرقام، لضمان وضوح الاسم.
ماذا إذا بحثت واكتشفت أنّ هذا الاسم مأخوذ بالفعل؟ بالطبع لن يمكنك تغيير اسم مشروعك، لا سيّما إذا كنت قد بدأت المشروع بالفعل. في هذه الحالة أنت بحاجة إلى البحث عن اسم قريب من المشروع. مثلاً كتابة الاسم، ثم إضافة وصف خاص به. إذا كنت تملك وكالة تسويق إلكترونية، يمكنك كتابة الاسم ثم بعد ذلك كلمة (agency)، إذ تعد أقرب كلمة للوصف. وهكذا بالنسبة لبقية المجالات، يمكن اختيار اللفظ الأقرب.
هناك حل آخر بالطبع، وهو أثناء اختيار النطاق الأعلى للموقع الإلكتروني، إذا كان (.com) أو (.net) أو غيرها من الخيارات، فإذا كنت اخترت الخيار الأول مثلاً، لكنّك لم تجد النطاق المرغوب. يمكنك البحث في الاختيار الثاني، ومحاولة معرفة هل يتواجد أو لا. بالتالي، تحصل على الاسم الذي تريده دون أي مشكلة.
أيضاً، يحتاج كل موقع إلى استضافة حتى يمكنه العمل من خلالها، وتخزين جميع البيانات، حتى يكون بإمكان الجمهور الوصول إليه. لذا، تسعى الشركات إلى الحصول على الاستضافة المناسبة، وفقاً للميزانية التي تملكها لهذه الخطوة. إمّا من خلال الاستضافة المشتركة، أو من خلال استضافة مستقلة، وشراء أحد الباقات المعروضة.
3- بناء صفحات الموقع الإلكتروني
لا يقتصر الأمر بالطبع على الصفحة الرئيسية في الموقع الإلكتروني، بل من المهم إنشاء صفحات أخرى، وفقاً للهدف من الموقع. يمكن أن تشمل هذه الصفحات: كتالوج مفصّل للمنتجات أو الخدمات، المدونة، صفحة التعريف بالشركة، صفحة التواصل. وغيرها من الصفحات الأخرى. من المهم دائماً تضمين دعوة للمستخدم لاتّخاذ إجراء (Call To Action)، مثلاً "اعرف المزيد، احصل على خدماتنا، اتصل بنا"، لتحفّز العميل للتفاعل.
من المهم أيضاً التركيز على صفحة الاتصال، لا سيّما إذا كنت تستخدم الموقع الإلكتروني كوسيلة للتواصل مع عملائك، بالتالي لا بد من تضمين أكبر قدر ممكن من المعلومات لاستخدامها في التواصل، مثل رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني الخاص بالتواصل، وعنوان عملك الفعلي إذا كنت تمتلك واحداً. مع الاهتمام بإضافة معلومات عن فريق العمل الأساسي للشركة في صفحة التعريف.
تأكد دائمًا من وضوح التفاصيل الخاصة بالصفحات، والحرص على كتابتها بأبسط شكل ممكن، وباستخدام الإيجاز في الكتابة، حتى يكون بإمكان الزوّار فهم كل شيء عنك وعمّا تقدمه، من خلال زيارة هذه الصفحات، وسهولة وصولهم إلى المعلومات التي يبحثون عنها، دون الاضطرار لقضاء وقت طويل. لا يوجد مقياس لعدد الصفحات، بل الأهم هو جودة هذه الصفحات لا أي شيء آخر.
إذا كنت تستخدم الموقع الإلكتروني كمنصة لمتجرك، من المهم التركيز على جودة صور المنتجات والخدمات، وكذلك تخصيص صفحات لهذه المنتجات بالشكل المناسب، إذ هدفك هنا هو تحقيق المبيعات، بالتالي تحتاج إلى تقديم كل شيء للعميل حتى يتّخذ هذه الخطوة ويجري عمليات الشراء.
إذا كنت في موقعك ترغب في تقديم الخيار للعملاء، من أجل إتمام عمليات الدفع على الإنترنت، فأنت بحاجة إلى دمج الأنظمة المتخصصة في الدفع الإلكتروني من المواقع التابعة لها. لذا، تأكد من كون الحل الذي اعتمدت عليه برمجياً يتيح لك إضافة منصات البيع بسهولة، بالشكل الذي يرضي احتياجاتك الآن وفي المستقبل مع التوسع.
4- اختبار ونشر الموقع الإلكتروني الخاص بك
من أهم الخطوات عند تصميم الموقع الإلكتروني، أن تقوم بإجراء اختبارات جيدة له، ومراجعة كل شيء للتأكد من كونه يعمل على ما يرام. استخدم الموقع من جميع المتصفحات الرئيسة التي يستخدمها الجمهور، وتأكد من وضوح كل شيء على المتصفح، وأنّ الروابط جميعها تعمل بكفاءة. تأكد أيضاً أنّ الموقع يعمل جيداً على الأجهزة المحمولة باختلاف أنواعها. هذه النقطة غاية في الأهمية، فمحركات البحث تعتمد على فهرسة الجوال أولًا، وتعطي الأولوية لأداء الإصدار الخاص بالهاتف فيما يتعلق بـ محركات البحث.
كذلك تأكد من مراجعة التنسيقات الخاصة بالموقع الإلكتروني، وكتابة الصفحات المختلفة، للتأكد من عدم وجود أي أخطاء في التصميمات أو حتى أخطاء في الكتابة. تدارك هذه الأخطاء، يساعدك في الخروج بالشكل المثالي للموقع، بعد ذلك يمكنك نشره كما تريد.
بعد الانتهاء من خطوة النشر، يمكنك الانتقال إلى تسويق موقعك الإلكتروني على مختلف مواقع التواصل الاجتماعي. يمكنك تصميم حملات تسويقية خصيصاً لهذا الأمر، حتى تصل إلى أكبر عدد ممكن من الجمهور، لتعريفهم بوجود موقعك الإلكتروني، وإمكانية استخدامه في التواصل معك.
5- الحفاظ على موقعك الإلكتروني
يمكنك التعامل مع موقعك على أنّه مورد هام، يحتاج إلى اهتمامك ورعايتك دائماً. لذا، قم بمشاركة المحتوى عليه باستمرار، واجعله متوافقاً مع محركات البحث. كذلك يجب عليك إجراء صيانة دورية ومراجعة لأداء الموقع الإلكتروني من فترة لأخرى، للتأكد من أنّ كل شيء يعمل كما هو مخطط له. إذا لم تهتم بهذا الأمر، قد يؤدي إلى تعرضك لمشكلات، وربما تتعرض للاختراق بكل أسف.
ختاماً، يعد الموقع الإلكتروني مورداً أساسيًا تملكه شركتك، لا يتحكم أحد به سواك، لذا احرص على الاستفادة منه بأفضل قدر ممكن. إذا لم يكن لديك الخبرة الكافية في متابعة الأمر، يمكنك توظيف بعض الأشخاص المسؤولين عن هذه المهمة، مع التأكد من متابعة كل شيء عن قرب، هذا ما يضمن لموقعك العمل باستمرارية ودون أي مشكلات.
المصادر:
