دليل الأعمال الصغيرة لاستغلال الجمعة السوداء

الجمعة السوداء (23 نوفمبر)، هو يوم يسارع فيه المستهلكون إلى التسوق عبر الإنترنت والمخازن الفعلية بالآلاف، أملاً في الحصول على صفقات لا يمكن تكرارها، وتوفير أموالهم على التسوق في عيد الميلاد.

بالنسبة لأصحاب الأعمال الصغيرة يعد هذا اليوم مهما وجيدا بالنسبة لها حيث تهدف إلى تحقيق مبيعات قوية، وزيادة العائدات والأرباح.

مع أن الجمعة السوداء هي فرصة للشركات للاستمتاع بزيادة المبيعات، فإن العديد من الشركات الصغيرة تخسر أموالا في ذلك اليوم لأنها لا تستطيع منافسة تجار التجزئة الكبار.

كل ما يجب أن تعرفه عن شبكة ريبل والعملة الرقمية XRP

لا يعني أنه يجب ألا يشاركوا، ولكنهم بحاجة إلى اعتماد نهج استراتيجي، لا تقتصر الجمعة السوداء على التسعير الخارجي، بل هي فرصة لتصفية الأسهم ومكافأة العملاء الأوفياء واكتساب عملاء جدد.

إن أكبر التحديات التي تواجه الشركات الصغيرة في يوم الجمعة السوداء هي خلق الوعي، وضمان أن تكون تقنيتهم في صدارة المهمة، وخلق تجارب عملاء ممتعة لا تتسم بالإحتكاك.

• ملعب غير متكافئ

تتعرض الشركات الصغيرة لضغوط لتقديم صفقات تنافس شركات التجزئة الكبيرة، ومع ذلك لا يمكنهم مطابقة النفوذ، ومستويات المخزون، ولا ميزانيات اللاعبين الأكبر وهم لا يستطيعون تخفيض أسعارهم، إذا حاولوا مواكبة كبار تجار التجزئة، فمن المؤكد أنهم سيتكبدون الخسارة.

لقد غيَّر يوم الجمعة السوداء و الإثنين الإلكتروني Cyber Monday عادات التسوق لدى المستهلكين، فبدلاً من شراء هدايا عيد الميلاد خلال شهر كانون الأول (ديسمبر)، والاستفادة من المبيعات في شهر كانون الثاني (يناير)، يسعى المتسوقون إلى البحث عن صفقات الجمعة السوداء بأسعار مخفضة، هناك القليل من المال المتبقي في شهري كانون الأول (ديسمبر) وشهر كانون الثاني (يناير)، وهو ما قد يؤدي إلى المزيد من الإضرار بأرباح الشركات الصغيرة.

لهذا من المنطقي أن تستغل الجمعة السوداء وهذه الفترة للتخلص من فائض المخزون لديك وعقد الصفقات الكبرى وتحقيق الأرباح والحصول على سيولة مالية مهمة تساعدك على التوسع واستثمارها لتنمية أعمالك.

• مطالب التكنولوجيا

في كل عام، يختار المزيد من المتسوقين تجنب الحشود والتسوق عبر الإنترنت، يضع الارتفاع في عدد زيارات موقع الويب الخوادم وأنظمة الدفع تحت ضغط هائل، لدى تجار التجزئة الكبار ميزانية للدعم الفني الإضافي وقدرة الخادم وموارد تكنولوجيا المعلومات؛ الشركات الصغيرة لا تفعل ذلك، إذا تعطلت مواقع الويب الخاص بهم في يوم الجمعة الأسود، فقد يتلقون دعاية سلبية غير مرغوب فيها على الشبكات الاجتماعية.

يزيد المتجر عبر الإنترنت من مدى وصول نشاط تجاري صغير، مما يسمح له بالبيع للعملاء في مدن أو بلدان أخرى، تجذب المبيعات عبر الإنترنت خلال الجمعة السوداء العملاء الجدد، حتى لو كانوا صائدي الصفقات فقط.

العملات الرقمية 2.0: قد تكون النقد الرقمي الذي يمكنك فعلا من شراء الاشياء

لذا عليك أن تستثمر المزيد من المال في الإستضافة وتوفير الأرضية الجيدة لاستغلال تدفق الزوار على موقعك خلال تلك الفترة، ويجب عليك جدولة الصفقات على مدار اليوم لإدارة أحجام حركة المرور بشكل أفضل، وخلق شعور بالإلحاح مع ساعات العد التنازلي وعرض عدد الأشخاص الذين يشاهدون حاليًا عنصرًا ما، وهو يشجع المتسوقين على الانتقال عبر مسار الشراء بشكل أسرع، حسِّن وقت تحميل موقعك عن طريق ضغط الصور، وتبسيط النماذج، وإجراء اختبارات تحميل مكثفة مسبقًا.

• يوم كبير وفرصة كبيرة

في هذا اليوم الزبائن متحمسون وغير عقلانيين قليلاً، انهم يريدون الحصول على صفقاتهم والانتقال إلى المرحلة التالية، إنه وقت مجهول للشركات الصغيرة وموظفيها، الذين من المحتمل أن يأخذوا بعض الإساءات في اليوم.

لذا اجعل التسوق سهلاً وممتعًا قدر الإمكان، ويجب تقديم عينات في المتجر وخصومات إضافية للعملاء المخلصين.

 تأكد من أن شريكك اللوجستي يمكنه إدارة الزيادة في عمليات التسليم وتبسيط عملية المرتجعات الخاصة بك. وتقديم لمسة شخصية هو كيف يمكن للشركات الصغيرة تسليط الضوء على أكبر اللاعبين، قد لا يبدون تقديرهم الآن، لكنهم سيكافئونك بتكرار العمل لاحقًا.

ميزة جديدة من فيسبوك.. تعرف على طريقة حذف الرسالة من مسنجر

ركز على تقديم الدعم الفني السريع واستمر كل قدراتك وامكانياتك لهذا اليوم الطويل والشاق، لكنه اليوم الذي يمكنك الخروج منه بأرباح كبيرة من شأنها أن تغير سمار متجرك الإلكتروني نحو الأفضل.

في الواقع فإن الجمعة السوداء و الإثنين الإلكتروني وهذا الموسم الحالي المستمر لنهاية العام، هي أفضل فرصة للتجار الصغار والأعمال الصغيرة للحصول على الضوء واثارة الإنتباه و الإنطلاق بأعمالهم نحو مستويات أفضل.