«الجوازات» تكشف تفاصيل الخدمات الإلكترونية عبر «أبشر»
كشفت المديرية العامة للجوازات في المملكة تفاصيل خدماتها الإلكترونية المتاحة على منصة أبشر، مجيبةً عبر حسابها الرسمي على منصة إكس عن أكثر الأسئلة شيوعًا لدى المواطنين بشأن جوازات السفر، ومن أبرزها التجديد السريع قبيل السفر، والتحقق من صلاحية الجواز المجدَّد، وإجراءات استخراج جواز بدل مفقود.
خطوات تجديد الجواز قبيل السفر
أضافت المديرية أن المواطن الذي تفصله عن موعد سفره مدة تقل عن أسبوع، ويحتاج إلى تجديد جواز سفره، لا يضطر إلى التوجه شخصيًا إلى مكاتب الجوازات؛ إذ يكفيه الدخول إلى منصة أبشر واختيار خدمة التوصيل السريع لجواز السفر، ثم سداد الرسوم المقررة، ليصله الجواز المجدَّد في المدة المحددة.
وتأتي هذه الخدمة استجابةً لحاجة شريحة واسعة من المواطنين الذين يجدون أنفسهم في مواجهة ضيق الوقت قبيل رحلاتهم.
التحقق من صلاحية الجواز المجدَّد
أوضحت المديرية المسار الذي ينبغي للمواطن اتباعه للتحقق ما إذا كان جوازه المجدَّد مفعلاً ويتيح له السفر فورًا عبر الدخول إلى منصة أبشر، ثم اختيار "خدماتي"، يليها "خدمات"، ثم "الجوازات"، ثم "خدمات جواز السفر السعودي"، وصولاً إلى خيار "التحقق من حالة الجواز"، وإن جاءت النتيجة "مفعّل"، يحق للمواطن السفر بجوازه الجديد مباشرةً.
تتيح خدمة إصدار جواز بدل مفقود طلب إصدار جواز سفر سعودي بدل مفقود إلكترونيًا.#الجوازات_في_خدمتكم pic.twitter.com/whTKAFREtS
— الجوازات السعودية (@AljawazatKSA) September 27, 2026
أمّا إن جاءت "غير مفعّل"، وجب عليه إحضار جوازه القديم ومراجعة إدارات الجوازات أو المنافذ الحدودية عند السفر، لإجراء الفحص اللازم وتفعيل الجواز الجديد.
ونبّهت المديرية إلى نقطة محددة تُربك المواطنين، ومفادها أن خدمة التحقق من الحالة لا تعني التفعيل التلقائي، بل تقتصر على إعلام المواطن بوضع جوازه، وتظل خطوة التفعيل إجراءً مستقلاً لا يُغني عنه مجرد الاطلاع على الحالة.
وفي حال فقدان جواز السفر، أكدت أن استخراج جواز بدل مفقود بات يسير بالكامل عبر منصة أبشر؛ إذ يتقدم المواطن بالإبلاغ عن الفقدان إلكترونيًا ثم يستكمل باقي الإجراءات على المنصة نفسها، دون أن يضطر في معظم الحالات إلى مراجعة مكاتب الجوازات.
وتعكس هذه الخدمة توجهًا حكوميًا متصاعدًا نحو رقمنة الإجراءات وتقليص الاحتكاك البيروقراطي عن المواطن في شؤونه اليومية.
