حساب المواطن يوضح أسباب نقص الدعم
كشف برنامج حساب المواطن عن عدد من الأسباب التي قد تؤدي إلى انخفاض مبلغ الدعم المستحق للمستفيدين، داعيًا المستفيدين إلى مراجعة بياناتهم وحالة الاستحقاق للتأكد من أسباب أي تغيير في قيمة الدفعة المالية.
أسباب انخفاض دعم حساب المواطن
أوضح البرنامج، في رده على أحد المستفدين عبر حسابه الرسمي على منصة "إكس"، أن زيادة إجمالي دخل الأسرة تعد من أبرز العوامل التي قد تؤثر في قيمة الدعم، إذ يرتبط مقدار الاستحقاق ببيانات الدخل وعدد أفراد الأسرة وتركيبتها.
ويمكن أن ينخفض الدعم في حال عدم أهلية أحد التابعين، الأمر الذي يؤثر على إجمالي قيمة الاستحقاق المحتسبة للأسرة.
@Citizen_care انا جاني موهل وعقد ايجاري يغلق يوم 1 وبجدده بعدين هل تتغير ولا اذا جا موهل خلاص يعني الفلوس بتنزل بتنزل
— Abdullah (@f2__xy) August 24, 2026
وأشار البرنامج إلى أن تواجد المستفيد الرئيس أو أحد التابعين خارج المملكة لأكثر من 90 يومًا قد يؤدي إلى تأثر مبلغ الدعم وفق الضوابط المعمول بها.
طريقة معرفة سبب نقص الدعم
ولمعرفة السبب وراء نقص قيمة الدعم، يمكن للمستفيد الدخول إلى حسابه في برنامج حساب المواطن والاطلاع على تفاصيل «الدفعات المالية»، حيث تظهر البيانات المتعلقة بمبلغ الدعم وأسباب التغيير إن وجدت.
ويتيح البرنامج للمستفيدين إمكانية التحقق من قيمة الاستحقاق المتوقعة من خلال الحاسبة التقديرية عبر البوابة الإلكترونية، بما يساعدهم على معرفة قيمة الدعم وفق البيانات المسجلة لديهم.
