هل يمكن إثبات قيمة الدعم؟ حساب المواطن يحسم الجدل
نفى برنامج حساب المواطن إمكانية إصدار ما يُعرف بـ"المشهد التعريفي" -وهو وثيقة رسمية تُثبت مبلغ الدعم الشهري الذي يتلقاه المستفيد- مؤكدًا أن البرنامج لا يُصدر أي خطابات رسمية من هذا النوع لأي غرض كان.
وجاء هذا التوضيح ردًا على استفسار أحد المتابعين عبر منصة "إكس"، طلب فيه معرفة طريقة استخراج وثيقة تُثبت قيمة الدعم الذي يحصل عليه من البرنامج، وذلك لتقديمها استيفاءً لأحد شروط الانتساب إلى جمعية تعاونية.
وأوضح البرنامج عبر حسابه الرسمي المخصص لخدمة المستفيدين أن هذه الخدمة غير متاحة أصلاً، دون أن يُحيل المستفيد إلى أي بديل آخر يُمكنه من إثبات حصوله على الدعم أمام الجهات المعنية.
معيار آلية تقييم الدخل غير الثابت
أهلاً بك، حساب المواطن لا يصدر أي خطابات رسمية، نسعد بخدمتك
— خدمة المستفيدين (@Citizen_care) July 28, 2026
وعلى صعيد آخر، أجاب البرنامج عن تساؤل يخص فئة أصحاب الدخول غير الثابتة، وهم من تتفاوت رواتبهم أو إيراداتهم من شهر إلى آخر بسبب طبيعة عملهم، سواء كانوا عمالاً بالقطعة أو أصحاب مهن حرة أو موظفين برواتب متغيرة.
وأوضح أنّ هؤلاء يُدخلون في خانة الدخل عند تعبئة بيانات الطلب معدل متوسط دخلهم الشهري خلال آخر 12 شهرًا، وليس الراتب الأعلى أو الأدنى ضمن تلك الفترة، وهو ما يكفل احتساب أهليتهم بصورة أدق تعكس وضعهم المالي الفعلي بدلاً من الاستناد إلى رقم استثنائي غير ممثل لحالهم.
وشدد على وجوب الإفصاح عن أي دخل إضافي مهما كان مصدره أو قيمته، إذ يدخل في حساب الأهلية أي مورد مالي يحصل عليه مقدم الطلب.
وأكد في الوقت نفسه أن استيفاء شروط الأهلية وحده كافٍ لضمان الحصول على الدعم، بصرف النظر عن طبيعة الدخل أو مدى استقراره من شهر لآخر.
أهداف برنامج حساب المواطن
وكان برنامج حساب المواطن قد أُطلق لدعم المواطنين السعوديين وأسرهم في مواجهة التداعيات المالية لإصلاحات الميزانية.
ويحرص البرنامج على تعزيز التواصل المباشر مع المستفيدين عبر منصات التواصل الاجتماعي، للرد على استفساراتهم المتعلقة بشروط الأهلية وقيم الدعم والبيانات المطلوبة عند تقديم الطلبات أو تحديثها.
