خطوات الإبلاغ عن فقدان هوية مقيم.. الجوازات تكشف
أتاحت المديرية العامة للجوازات للمنشآت إمكانية الإبلاغ عن فقدان هوية مقيم إلكترونيًا عبر بوابة مقيم، وذلك دون الحاجة إلى مراجعة الجهات الحكومية حضوريًا، وجاء الإعلان تفصيليًا بخطوات الوصول إلى الخدمة وإجراءات استخراج البدل.
طرق الإبلاغ عن فقدان هوية مقيم
وحددت الجوازات مسار الخدمة على بوابة مقيم في ست خطوات متتالية: الدخول إلى البوابة، ثم اختيار "البحث عن مقيم"، وإدخال رقم هوية المقيم، ثم عرض ملفه، واختيار "خدمات الجوازات"، وصولاً إلى "الإبلاغ عن فقدان هوية مقيم".
تعرف على خدمة الإبلاغ عن فقدان هوية مقيم وخطوات الوصول لها من خلال بوابة مقيم.
#الجوازت_في_خدمتكم pic.twitter.com/SmdVLYdlA0— الجوازات السعودية (@AljawazatKSA) June 19, 2026
وتُتيح هذه الخدمة للمنشآت تسجيل بلاغ الفقدان للمقيمين التابعين لها مباشرةً، ما يُمهّد لإصدار وثيقة الإقامة البديلة.
خطوات إصدار بدل فاقد
للحصول على إقامة بدل فاقد، يبدأ الإجراء عبر منصة أبشر أفراد من خلال الهوية الرقمية، باختيار تبويب "خدماتي"، ثم "خدمات الجوازات"، ثم "تواصل".
وحددت الجوازات رسم إصدار رخصة إقامة بدل فاقد بـ500 ريال لمدة سنة، وذلك في حال كانت المدة المتبقية من الإقامة المفقودة سنة أو أقل وتُسدَّد هذه الرسوم عبر نظام سداد.
وكانت أطلقت المديرية العامة للجوازات حلولاً رقمية متطورة عبر "تواصل"، وهي الخدمة التي تهدف بشكل مباشر إلى تمكين المستفيدين من معالجة مختلف العوائق، التي قد تواجههم عند محاولة تنفيذ معاملاتهم إلكترونيًا.
وتعمل خدمة تواصل الجوازات كقناة اتصال فعالة عبر منصة "أبشر"، مخصصة لتقديم طلبات إنجاز المعاملات التي تعذر إتمامها آليًا لأي سبب كان، ما يرفع عن كاهل المستفيدين عناء الحضور الشخصي، أو مراجعة المقار الإدارية للجوازات في مختلف مناطق المملكة.
دليل استخدام خدمة تواصل الجوازات عبر منصة أبشر
وفي بيان توضيحي عبر حسابها الرسمي على منصة "إكس"، حددت المديرية المسار التقني للوصول إلى الخدمة، والذي ينطلق عبر تسجيل الدخول لمنصة "أبشر"، ثم التوجه لتبويب "خدماتي" واختيار قطاع "الجوازات"، وصولاً إلى النقر على أيقونة خدمة تواصل الجوازات لبدء المعاملة.
