حساب المواطن يكشف خطوات تأجيل موعد الزيارة الميدانية
كشف الحساب الرسمي لخدمة المستفيدين في برنامج حساب المواطن، عن الطريقة المتاحة لتأجيل موعد الزيارة الميدانية، مشيرًا إلى إمكانية التواصل مع مركز تنسيق الزيارات عبر رقمَي الخدمة 8005000006 و920031455.
طريقة تأجيل الزيارة الميدانية بحساب المواطن
وشدد البرنامج -عبر حسابه الرسمي على منصة إكس- على أن عدم التجاوب مع إجراءات الزيارات الميدانية يترتب عليه تأثير مباشر على أهلية الفرد المستقل في الاستفادة من البرنامج.
وأوضح أن رفض المستفيد طلب الزيارة، أو امتناعه عن تزويد الباحث الاجتماعي بالمعلومات المطلوبة، يؤدي إلى المساس بأهليته، وينطبق الأمر نفسه على من يتخلف عن حضور الموعد المحدد.
أهلاً بك، يمكنك التواصل مع مركز تنسيق الزيارات عبر الأرقام التالية:
8005000006
920031455— خدمة المستفيدين (@Citizen_care) June 6, 2026
وتأتي هذه التوضيحات في إطار حرص البرنامج على ضمان دقة البيانات وتحديثها بصورة منتظمة، إذ تُعد الزيارات الميدانية أداةً للتحقق الميداني من المعلومات المسجلة لدى المستفيدين.
ويُنصح المستفيدون غير القادرين على الالتزام بالمواعيد المحددة بالتواصل مع مركز التنسيق مسبقًا لإعادة الجدولة، تجنبًا لأي تبعات تطال استحقاقاتهم في البرنامج.
وفي وقت سابق، أوضح برنامج حساب المواطن حقيقة استبعاد المستفيدين المتزوجين من الدعم في حال عدم وجود عقد إيجار أو عداد كهرباء مستقل، وذلك ردًا على استفسار ورد عبر حسابه الرسمي على منصة "إكس".
موقف المتزوجين من الدعم
وجاء الاستفسار من أحد المستفيدين بشأن مدى تأثير عدم توفر عقد إيجار على أهلية المتزوج للاستفادة من الدعم، ليرد البرنامج موضحًا أن الحالة الاجتماعية للمستفيد إذا كانت "متزوج" لا تستلزم بالضرورة تقديم عقد إيجار ضمن متطلبات الاستحقاق.
وأكد حساب المواطن أن عدم وجود عقد إيجار لا يُعد سببًا تلقائيًا لاستبعاد المتزوج من البرنامج، مشيرًا إلى أن معايير الأهلية والاستحقاق تُحدد وفق الضوابط المعتمدة والبيانات المسجلة لدى الجهات المختصة.
ويأتي هذا التوضيح ضمن جهود البرنامج المستمرة للرد على استفسارات المستفيدين وتوضيح الإجراءات والاشتراطات المتعلقة بالدعم، بما يسهم في تعزيز الوعي بآليات الاستحقاق وتفادي الالتباس حول بعض المتطلبات المرتبطة بالحالات الاجتماعية المختلفة.
ويحرص برنامج حساب المواطن بشكل دوري على نشر الإيضاحات المتعلقة بشروط الأهلية والاستحقاق عبر قنواته الرسمية، بهدف تسهيل حصول المستفيدين على المعلومات الصحيحة، وضمان فهم الإجراءات المنظمة للاستفادة من الدعم.
ودعا البرنامج المستفيدين إلى متابعة الحسابات الرسمية والرجوع إلى القنوات المعتمدة عند وجود أي استفسارات تتعلق بالأهلية أو البيانات أو متطلبات التسجيل، لضمان الحصول على المعلومات الدقيقة والمحدثة أولًا بأول.
