حساب المواطن يوضح آلية تحديث بيانات التابعين

وعلى صعيد متصل بتطوير الخدمات الإلكترونية وتسهيل الإجراءات، أعلن برنامج حساب المواطن عن إتاحة آلية رقمية مُيسّرة تتيح إعادة تقديم الطلب عبر تطبيقه الرسمي الذكي، وذلك للفئات التي رُفضت طلباتها سابقاً بسبب عدم استيفاء شروط الأهلية، أو للراغبين في تحديث بياناتهم الشخصية وطلب إعادة دراسة استحقاقهم المالي بشكل مباشر وسريع.

وأوضح البرنامج أن هذه الخدمة تأتي ضمن جهوده لتعزيز التحول الرقمي وتبسيط الإجراءات على المستفيدين، بما يضمن سرعة الوصول للخدمة وتقليل التعقيدات الإدارية التقليدية.

وتعتمد الآلية الجديدة على خطوات إلكترونية مرنة تبدأ بتسجيل الدخول إلى تطبيق حساب المواطن عبر الهاتف المحمول، ثم الانتقال إلى قسم "ملف المستفيد" داخل التطبيق.

وبعد ذلك يقوم المستخدم باختيار تبويب "الأهلية" الموجود في أسفل الصفحة، ثم الضغط على خيار "إعادة تقديم الطلب"، لتظهر نافذة تأكيد منبثقة، يتم من خلالها الضغط على أيقونة "تأكيد" لإتمام العملية بنجاح.

وبمجرد الانتهاء من هذه الخطوات، يتم رفع الطلب مباشرة إلى اللجان المختصة داخل البرنامج، تمهيدًا لمراجعته وإعادة تقييمه وفقًا للمعايير المعتمدة، بما يضمن وصول الدعم إلى مستحقيه وفق الضوابط المنظمة للبرنامج.