أكد برنامج حساب المواطن، أن القروض والالتزامات المالية، كالتمويل العقاري والشخصي، لا تدخل في حسابات تقييم الدخل عند التقديم على البرنامج، مشددًا على ضرورة الإفصاح عن الراتب كاملاً دون خصم أي أقساط.

جاء ذلك ردُا على استفسار أحد المتابعين عبر منصة إكس، سأل فيه: "يوجد لديّ تمويل عقاري وشخصي وبدون دعم سكني، هل إذا قدمت على حساب المواطن أكتب راتبي كاملاً؟ أم أخصم الأقساط؟"

السلام عليكم 
يوجد لدي تمويل عقاري وشخصي وبدون دعم سكني 
هل اذ قدمت على حساب المواطن اكتب راتبي كامل 
او اخصم الاقساط ؟

— ابو عبدالله (@Trke110) April 20, 2026

ردّ البرنامج بوضوح قائلاً إنه لا ينظر إلى القروض والالتزامات المالية، وإن على المتقدم إدخال إجمالي راتبه متضمنًا جميع البدلات والعلاوات، فضلاً عن أي مبالغ مرتبطة بالتقاعد أو التأمينات.

ويعني ذلك أن المستفيد الذي يحمل قرضًا عقاريًا أو شخصيًا يُسجّل راتبه الإجمالي كما يصله من جهة العمل، دون أن يُجري أي خصومات بحسابه الخاص.

التحقق الدوري من البيانات

أشار برنامج حساب المواطن كذلك إلى أن بيانات المستفيدين تخضع للتحقق بصورة دورية، وأن مبلغ الاستحقاق الشهري يُصرف استنادًا إلى البيانات المتحقق منها لكل دفعة على حدة. 

وأوضح أنه في حال طرأ أي تغيير على بيانات المستفيد، تجري دراستها والتحقق منها من جديد، ثم إعادة تقييم أهليته للاستحقاق.

ويُجدد البرنامج باستمرار التذكير بأهمية دقة البيانات المُدخلة، إذ تُشكّل الأساس الذي تُحسب عليه قيمة الدعم الشهري لكل مستفيد وأفراد أسرته.

وفي وقت سابق، كشف برنامج حساب المواطن عن تفاصيل إجراء تعليق الحساب وشروط استرجاعه، مؤكدًا أن المستفيد يحتاج إلى انتظار 180 يومًا كاملة من تاريخ التعليق، قبل أن يتمكن من العودة إلى حسابه وتسجيل الدخول مجددًا

جاء هذا التوضيح ردًا على سؤال أحد المتابعين عبر الحساب الرسمي للبرنامج على منصة إكس، إذ استفسر عن تداعيات الضغط على خانة تعليق الحساب، فأجاب البرنامج بصياغة مباشرة: "في حال تعليق الحساب، بإمكانك استرجاعه وتسجيل الدخول مرة أخرى بعد مرور 180 يوماً".

وتُعدّ هذه المعلومة بالغة الأهمية للمستفيدين المسجلين في البرنامج، إذ يترتب على تعليق الحساب توقف صرف الدعم المالي الشهري طوال فترة التعليق، ما يعني أن أي قرار في هذا الشأن ينبغي أن يصدر عن وعي تام بالتبعات.