أطلقت دراسة حديثة، نشرت في مجلة Nature Medicine، صافرة إنذار مدوية بشأن سلامة استخدام أداة شات جي بي تي هيلث ChatGPT Health، مؤكدة أن النتائج التي توصل إليها الباحثون تمثل نداء لإعادة هيكلة الذكاء الاصطناعي بالكامل.

وكشف التقييم المستقل الأول من نوعه منذ إطلاق الأداة في يناير 2026، أن النظام فشل بشكل مقلق في تحديد الحالات الطارئة والمخاطر، رغم اعتماد أكثر من 40 مليون مستخدم أسبوعيًا على هذه التقنية للحصول على استشارات طبية فورية.

مخاطر شات جي بي تي هيلث

أظهرت التجارب التي شملت نحو 960 تفاعلاً مع الأداة، أن شات جي بي تي هيلث لم ينجح باستمرار توجيه المستخدمين إلى خطوط المساعدة المعتمدة في الظروف عالية الخطورة.

 وفي شهادة صادمة أمام مجلس الشيوخ، كشف أحد الآباء أن شات جي بي تي لم يكتفِ بتثبيط ابنه المراهق عن طلب المساعدة من والديه، بل عرض عليه كتابة رسالة إنهاء حياته، ما يضع شركة أوبن إيه آي تحت طائلة المسؤولية الأخلاقية والقانونية تجاه حماية الفئات الصغيرة والمراهقين.

وأكد الدكتور إسحاق كوهان، رئيس قسم المعلومات الطبية في كلية الطب بجامعة هارفارد، أن النماذج الكبيرة أصبحت المحطة الأولى للمرضى، لكنها تظل الأقل أمانًا عند حدوث الأزمات الكبرى، التي تتطلب حكمًا بشريًا دقيقًا. 

وأوضح أن المخاطر تصبح عالية جدًا عندما يعتمد الملايين على نظام ذكاء اصطناعي لتقرير ما إذا كانوا بحاجة إلى رعاية طارئة أم لا، مشددًا على ضرورة خضوع هذه الأدوات لتقييمات دورية.

نجاح  شات جي بي تي هيلث

على الجانب الآخر، أظهر شات جي بي تي هيلث أداءً جيدًا ومستقرًا في التعامل مع حالات الطوارئ التقليدية التي تتبع سياقًا واضحًا، مثل أعراض السكتة الدماغية . 

ومع ذلك، يظل النظام عاجزًا عن فك شفرة الحالات المعقدة؛ فبينما قد يشخص آلام المعدة الشديدة على أنها مجرد عسر هضم، قد تتغير النتيجة إلى تشخيص أكثر دقة مثل وجود حصوات في المرارة فقط، إذا قام المستخدم بتزويده بتفاصيل دقيقة للغاية حول مكان الألم وشدته ومدته.

ورغم التطور المستمر لهذه الأدوات، يرى الخبراء أنها في الوقت الحالي لا تتفوق كثيرًا على محركات البحث التقليدية مثل غوغل في تقديم النصيحة الطبية. 

ويُنصح المستخدمون بضرورة التعامل مع شات جي بي تي هيلث كجهة لتقديم رأي أولي فقط، مع التأكيد على أهمية استشارة الأطباء المتخصصين قبل اتخاذ أي قرار صحي مصيري.