دون زيارة الفروع.. أبشر يُطلق خدمة تجديد الهوية الوطنية بالكامل عبر الجوال
نشرت منصة أبشر عبر "إكس" عن إطلاق خدمة جديدة لتجديد بطاقة الهوية الوطنية عبر التطبيق، في خطوة تعزز من التحول الرقمي لخدمات وكالة الأحوال المدنية. وتتيح هذه الخدمة للمواطنين تنفيذ خطوات التجديد بالكامل عن بُعد، دون الحاجة لزيارة الفروع، مع استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي للتحقق من الصورة ومطابقتها لمتطلبات الهوية.
ويأتي هذا التطور ضمن سعي وزارة الداخلية إلى رفع كفاءة الخدمات الحكومية، وتيسير الإجراءات الرسمية، بما يتماشى مع أهداف رؤية السعودية 2030 في رقمنة المعاملات وتعزيز تجربة المستخدم عبر الحلول الذكية.
اقرأ أيضًا: من زمزم إلى العود.. خطوات غسل الكعبة المشرفة لعام 1447هـ
خطوات تنفيذ الخدمة عبر تطبيق أبشر
أوضحت الأحوال المدنية أن تنفيذ الخدمة يتم عبر تطبيق أبشر من خلال الخطوات التالية:
تسجيل الدخول إلى التطبيق عبر الهاتف.
اختيار "خدماتي" من القائمة الرئيسية.
الدخول إلى "خدمات الهوية الوطنية".
اختيار خدمة "تجديد الهوية الوطنية".
التقاط صورة الهوية مباشرة من خلال كاميرا التطبيق.
وتقوم تقنية الذكاء الاصطناعي بالتحقق من جودة الصورة وفق معايير الهوية الوطنية الرسمية، بما يشمل وضوح الوجه، الخلفية المحايدة، الإضاءة المناسبة، والمطابقة للمتطلبات التقنية، قبل اعتماد الطلب بشكل فوري.
خطوات تجديد بطاقة الهويّة الوطنية عبر تطبيق #أبشر.#أبشر_بها_وأنت_بمكانك#أسهل_أسرع pic.twitter.com/F6UubFRNl5
— أبشر (@Absher) July 10, 2025
خطوة نحو المستقبل الرقمي الآمن
تُمثل الخدمة نقلة نوعية في آليات إصدار الهوية الوطنية، إذ تُمكّن المواطن من إتمام إجراءاته بسهولة، وبدرجة عالية من الأمان والدقة، دون أي تواصل مباشر أو حضور شخصي. كما تسهم هذه الخدمة في تخفيف الضغط على الفروع وتقليل وقت الانتظار، في وقت تُواصل فيه المملكة تعزيز بنيتها الرقمية بمشاريع ذكية متكاملة.
اقرأ أيضًا: حساب المواطن يودع 3 مليار ريال في دفعة يوليو لـ9.8 مليون مستفيد
وأكدت منصة أبشر أن الخدمة تخضع لشروط وأحكام تضمن صحة البيانات وصلاحية المستندات، وأنه يمكن لجميع المستفيدين البدء باستخدامها من خلال التطبيق الرسمي على أجهزة أندرويد وآيفون، لتكون الهوية الوطنية الرقمية في متناول اليد، بضغطة زر.
