حساب المواطن يطلق تحديثًا شاملًا لتطبيقه الإلكتروني الرسمي
أعلن برنامج حساب المواطن عن تحديث جديد لتطبيقه الإلكتروني الرسمي، ويُعد التطبيق الواجهة الرقمية الأولى للبرنامج، وقد خضع مؤخرًا لتطوير شامل يهدف إلى تحسين تجربة المستخدم، وتوسيع نطاق الخدمات المتاحة إلكترونيًا، بما يتماشى مع رؤية المملكة في التحول الرقمي وتبسيط الوصول إلى الخدمات الحكومية.
اقرأ أيضًا: حساب المواطن يوضح آلية التعامل مع المطلقة وحالة وفاة العائل
وأوضح أن التطبيق يوفر الآن إمكانية الدخول السريع باستخدام بصمة الوجه أو بصمة الإصبع، ما يضمن أمانًا عاليًا وسرعة في الوصول إلى الحساب الشخصي.
كما بات بإمكان المستخدمين متابعة حالة الأهلية لحساب المواطن مباشرة، مع عرض كافة التحديثات المتعلقة بنتائج الأهلية، وإتاحة تقديم الاعتراض عند الحاجة، من دون الحاجة إلى مراجعة أي جهة أخرى.
دفعات مالية مُفصّلة وإدارة أسهل للتابعين
وأشار البرنامج إلى أن التحديث الجديد يتيح للمستخدمين عرض تفاصيل الدفعات المالية بشكل كامل، بما يشمل مبالغ الاستحقاق وتواريخ الإيداع، مع إمكانية تقديم الاعتراض المالي بشكل مباشر من داخل التطبيق، في حال وجود أي فروقات أو ملاحظات على المبالغ المصروفة.
كما يوفّر التطبيق خيار إدارة التابعين إلكترونيًا، حيث يمكن إضافة التابعين أو حذفهم بكل سهولة، بما يُواكب التغيّرات الشخصية لدى المستفيدين، ويعزز من مرونة الخدمات المقدمة لهم.
استمراراً لتقديم أفضل تجربة للمستفيدين ..
وفرنا في تطبيق #حساب_المواطن
خدمات أكثر بوصول أسهل
حمّل التطبيق الآن ..— حساب المواطن (@citizenaccount) July 2, 2025
ويوفر التطبيق ميزة "صوتك مسموع"، التي تتيح للمستخدمين رفع المستندات الرسمية، وتقديم الشكاوى أو الاستفسارات إلكترونيًا عبر واجهة سهلة الاستخدام، ما يضمن وصول الطلبات بسرعة إلى الجهة المختصة، ويُسهم في رفع كفاءة التفاعل مع المستفيدين وتسريع إجراءات المعالجة.
ويتوفر تطبيق حساب المواطن عبر متاجر iOS وAndroid، وهو أداة متكاملة تُمكّن المواطنين والمستفيدين من متابعة استحقاقاتهم وإدارة بياناتهم، من خلال واجهة موثوقة وسهلة الاستخدام، ما يرسخ التزام البرنامج بتقديم خدمات فعالة ومباشرة لجميع المستفيدين في المملكة.
