تعرف على خدمات "أنورت".. مبادرة ترحيبية من الموارد البشرية لضيوف الرحمن
أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية عن إطلاق مبادرة أنورت، وهي مبادرة نوعية تهدف إلى استقبال ضيوف الرحمن بحفاوة تليق بمكانة المملكة ودورها الريادي في خدمة الحجاج والمعتمرين. تأتي هذه المبادرة ضمن حزمة من الجهود التي تبذلها المملكة استعدادًا لموسم .حج 1446هـ، وامتدادًا لاستراتيجية تهدف إلى تعزيز جودة الحياة وتجربة الزائرين، خاصة في المشاعر المقدسة والمنافذ الحدودية.
لأن رحلة الحج تجربة لا تُنسى ..
تسعى #وزارة_الموارد_البشرية_والتنمية_الاجتماعية لاستقبال الحجاج، مقدمين لهم الدعم والرعاية منذ لحظة وصولهم عبر المنافذ البرية لأداء #حج_1446هـ.#مواردنا_تخدمكم#أنورت— وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية (@HRSD_SA) May 19, 2025
خدمات ترحيبية متكاملة
تهدف مبادرة أنورت إلى خلق تجربة إنسانية مميزة للحجاج، منذ لحظة وصولهم وحتى مغادرتهم، عبر تقديم خدمات تشمل:
- الاستقبال والتوديع في المنافذ الجوية والبرية، من خلال فرق ميدانية مدرّبة تعمل على استقبال الحجاج وتوجيههم بكل لطف، مع توفير المعلومات الأساسية التي تساعدهم في تنقلاتهم.
- الإرشاد والتوضيح، من خلال تقديم كتيبات توعوية وإرشادية بعدة لغات، إضافة إلى التواجد الميداني لمتطوعين يرشدون الحجاج ويوجهونهم بحسب مواقعهم واحتياجاتهم.
- الهدايا والضيافة، وتشمل توزيع هدايا رمزية تُعبر عن روح الكرم السعودي، مثل سجادات الصلاة، عبوات ماء زمزم، ومطبوعات ثقافية ودينية توعوية.
- وجبات غذائية متكاملة وصحية تُقدّم في فترات الانتظار وأثناء التنقل، مراعية للتنوع الثقافي والاحتياجات الصحية المختلفة.
التزام حضاري وإنساني
اقرأ أيضًا: الموارد البشرية تطلق تأشيرات العمل المؤقت لخدمات الحج والعمرة
تُجسّد مبادرة أنورت أحد أوجه التزام المملكة بتقديم أرقى الخدمات لضيوف الرحمن، بما يعكس القيم النبيلة التي تأسست عليها هذه البلاد، ويُعزز مكانتها كوجهة إسلامية أولى في العالم. كما تساهم هذه المبادرة في ترسيخ صورة المملكة كدولة تحتفي بالضيف، وتقدم له الدعم من خلال منظومة متكاملة من الجهات الحكومية والمتطوعين.
وأكّدت وزارة الموارد البشرية أن هذه المبادرة تمثل لبنة في مشروع أوسع يهدف إلى تحسين تجربة الحاج والمعتمر على كل المستويات، مع ضمان أعلى درجات الراحة والسلامة والتكامل بين القطاعات الخدمية.
