سام ألتمان: جيل Z يستخدم ChatGPT كمستشار حياة.. وكبار السن يرونه محرك بحث
قال الرئيس التنفيذي لشركة OpenAI، سام ألتمان، إن الأجيال المختلفة تتفاعل مع ChatGPT بطرق متباينة، مشيرًا إلى أن كبار السن يرونه بديلًا لمحرك البحث جوجل، بينما يستخدمه جيل الشباب – لا سيما طلاب الجامعات – كمستشار حياة ونظام تشغيل شخصي متكامل.
وجاءت تصريحات ألتمان خلال مشاركته في فعالية AI Ascent التي نظمتها شركة Sequoia Capital في وقت سابق من هذا الشهر، حيث شبّه الأمر بفترة ظهور الهواتف الذكية، حين أتقنها الأطفال فورًا بينما استغرق الكبار سنوات لفهم أساسياتها.
من محرك بحث إلى شريك قرارات
قال ألتمان: "ربما يكون هذا تبسيطًا مفرطًا، لكن كبار السن يستخدمون ChatGPT مثل جوجل، بينما من هم في العشرينيات والثلاثينيات يتعاملون معه كمستشار للحياة. أما طلاب الجامعات، فقد وصلوا إلى مرحلة يستخدمونه فيها كنظام تشغيل متكامل لحياتهم اليومية".
وأوضح أن الكثير من الشباب يربطون ChatGPT بملفاتهم الشخصية وأعمالهم، ويستخدمونه من خلال أوامر معقدة محفوظة أو مُعدّة مسبقًا، بل إن بعضهم لا يتخذ قرارات حياتية بدون الرجوع إلى الأداة، مستفيدين من قدرتها على تذكّر المحادثات والسياق المرتبط بكل شخص في حياتهم.
اقرأ أيضاً ألتمان: الحديث المهذب مع ChatGPT يهدر ملايين الدولارات!
أكثر من ثلث جيل 18-24 يستخدمون ChatGPT
وكانت OpenAI قد نشرت تقريرًا في وقت سابق من هذا العام، أكد أن أكثر من ثلث الشباب الأمريكيين بين 18 و24 عامًا يستخدمون ChatGPT بانتظام، ما يجعله أكثر استخدامًا من أي فئة عمرية أو سيناريو آخر.
وتتنوع استخداماتهم ما بين الاستشارات العاطفية، والأسئلة الطبية، والنصائح الدراسية، وحتى دعم نفسي بديل عن جلسات العلاج، بحسب ما رصدته تقارير متفرقة.
انقسام بين المتخصصين حول مدى الأمان
في المقابل، أبدى خبراء في مجالات الصحة النفسية والذكاء الاصطناعي تحفظهم تجاه هذه الظاهرة. ولفتت دراسة نُشرت في نوفمبر 2023 إلى ضرورة توخّي الحذر عند استخدام ChatGPT في مجالات حساسة تتعلق بالسلامة أو القرارات المصيرية، مشيرة إلى أن النماذج اللغوية الكبيرة تفتقر إلى الحس الأخلاقي، وقد تكون في بعض الحالات "سوسيوباتية بطبيعتها".
في المقابل، أشارت تجارب أخرى إلى أن استخدام ChatGPT في تقديم نصائح يومية أو قرارات بسيطة قد يكون آمنًا بل ومفيدًا أحيانًا، بشرط إدراك حدوده وعدم الاعتماد عليه كمصدر نهائي للقرار.
اقرأ أيضاً سام ألتمان يتدخل لإصلاح شخصية GPT-4o بعد شكاوى المستخدمين
تطور الذكاء الاصطناعي.. والوعي مسؤولية المستخدم
رغم الانبهار بإمكانات الذكاء الاصطناعي، إلا أن ألتمان لم يُخفِ الحاجة إلى وعي المستخدم بطبيعة الأداة. وأوضح أن OpenAI تطوّر ChatGPT ليكون أداة فعالة، لكن استخدامها يجب أن يتم بـ"إدراك لمحدودياتها".
