كل ما تحتاج إلى معرفته عن منصة قوى: حلول ذكية للموارد البشرية في المملكة
تخيل أنك تقف على عتبة عالم جديد، عالم تتلاشى فيه التعقيدات الإدارية، وتستبدل بسهولة لم تكن تتوقعها، إنه العالم الذي تفتح أبوابه منصة قوى، والمبادرة الرقمية الرائدة التي أطلقتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية، والتي تتجاوز كونها منصة إلكترونية، لتشكل جسرًا يربط بين أحلام المنشآت وطموحات الأفراد، يحمل في طياته وعدًا بمستقبل عمل أكثر يسرًا وشفافية.
وفي قلب رؤية 2030، تبرز هذه المنصة، كأداة تجمع السرعة والكفاءة، موفرة لأصحاب الأعمال والموظفين مظلة خدمات شاملة، من إصدار التأشيرات إلى توثيق العقود، ومن تحديث البيانات إلى نقل الخدمات، لتمثل رفيقًا تتجاوز به متاهات البيروقراطية، بينما يضع بين يديك أدوات تمكنك من التركيز المهم فالأهم.
وسواء كنت صاحب منشأة تسعى لإصدار تأشيرة، أو موظفًا يرغب في تحديث بياناته، فإن منصة قوى هي بوابتك لعالم من الخدمات المتكاملة.
ما هي منصة قوى؟
للإجابة عن هذا السؤال، عليك فقط أن تتخيل مكانًا واحدًا يجمع كل ما تحتاج إليه لإدارة شؤون العمل بسلاسة، وهذا بالضبط ما تقدمه منصة قوى، حيث أطلقت المنصة في أبريل 2019 كجزء من رؤية المملكة 2030، بهدف تمكين المنشآت والأفراد من إتمام معاملاتهم بسهولة وشفافية.
ومن توثيق العقود إلى إصدار التأشيرات المهنية، ومن نقل خدمات العمالة إلى إدارة بيانات الموظفين، تقدم قوى مجموعة واسعة من الخدمات التي تخدم أكثر من نصف مليون منشأة في القطاع الخاص.
والمنصة تعمل كنقطة وصل بين أصحاب العمل والموظفين، موفرة بيئة رقمية تعزز الالتزام بأنظمة العمل السعودية، ولعل ما يميزها هو التكامل مع النفاذ الوطني الموحد، مما يجعل الوصول إلى الخدمات أكثر يسرًا، بينما يضمن حماية البيانات والامتثال للمعايير الوطنية.
حرصًا على تحسين تجربة المستخدم ومواءمة الخدمات مع المستجدات التنظيمية، منصة #قوى تحدث منظومة خدمات إدارة المنشآت لتتوافق مع التعديلات المعتمدة في نظامي السجل التجاري والأسماء التجارية. pic.twitter.com/tnZdlbktCA
— Qiwa | قوى (@Qiwa_sa) April 30, 2025
خطوات تسجيل الدخول وإنشاء حساب جديد
إنشاء حساب على منصة قوى، هو الخطوة الأولى للاستفادة من خدماتها، وهي عملية بسيطة تشبه فتح باب إلى عالم من الإمكانيات، وكل ما تحتاجه هو زيارة الموقع الرسمي للمنصة من هنا، والنقر على خيار إنشاء حساب جديد.
وستطلب منك إدخال معلومات أساسية مثل رقم الهوية الوطنية أو الإقامة، الاسم الكامل، والبريد الإلكتروني، بالإضافة إلى رقم جوال مسجل في منصة أبشر، وبعد ذلك ستصلك رسالة نصية تحتوي على رمز تحقق لتفعيل الحساب.
واختيار كلمة مرور قوية هو اللمسة الأخيرة، قبل أن تتمكن من تسجيل الدخول باستخدام بيانات النفاذ الوطني، وهذه العملية المباشرة تضمن أن تكون جاهزًا لاستخدام المنصة في غضون دقائق، مع التأكيد على أهمية وجود حساب مفعل في أبشر، لضمان التوافق مع الأنظمة.
كيفية تقديم طلبات التأشيرات عبر منصة قوى
مع حسابك الجاهز، حان الوقت لاستكشاف واحدة من أقوى ميزات قوى، وهي خدمة إصدار التأشيرات، وسواء كنت منشأة تحتاج إلى استقدام عمالة أو تسعى لتلبية احتياجات مشروع مؤقت، تقدم المنصة خدمة إصدار التأشيرات المهنية والمؤقتة بسرعة فائقة.
ومن لوحة التحكم، يمكنك اختيار خدمة إصدار التأشيرات، ثم إدخال التفاصيل المطلوبة مثل نوع التأشيرة وعدد العمالة والمهن المطلوبة، وبعد مراجعة البيانات بعناية، يتم إرسال الطلب، وتتبعه خطوة دفع الرسوم إلكترونيًا.
اقرأ أيضًا: وزارة الموارد البشرية توضح مهام الباحث الميداني في زيارات الضمان الاجتماعي
وما يجعل هذه العملية مميزة هو إمكانية متابعة حالة الطلب لحظة بلحظة عبر المنصة، مما يوفر الوقت ويقلل من التعقيدات، وهذه الخدمة لا تتوقف عند السرعة فقط، بل تدعم المنشآت في الامتثال لمتطلبات التوطين من خلال تقارير تفاعلية تظهر نسبة الالتزام.
التأشيرات بجميع أنواعها ومسمياتها، باستثناء تأشيرة الحج لا تُخوِّل حاملها أداء فريضة الحج.#لا_حج_بلا_تصريح pic.twitter.com/0djZCsUClu
— وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية (@HRSD_SA) May 6, 2025
تحديث بيانات المنشأة والموظفين بسهولة
والآن وقد أصبحت التأشيرات في متناول يدك، يأتي دور الحفاظ على بيانات منشأتك وموظفيك محدثة، ومنصة قوى تجعل هذه المهمة سهلة كالنقرة على زر.
وسواء كنت بحاجة إلى تعديل عنوان المنشأة، تحديث تراخيصها، أو تغيير بيانات موظف مثل المهنة أو الراتب، فإن قسم إدارة البيانات في المنصة هو وجهتك، وبعد تسجيل الدخول يمكنك الانتقال إلى هذا القسم، إدخال التعديلات المطلوبة، وإرسالها للمراجعة.
كما أن المنصة تتيح متابعة حالة هذه التعديلات عبر إشعارات فورية، مما يضمن بقاءك على اطلاع دائم، وهذه المرونة لا تقتصر على المنشآت، فالأفراد أيضًا يمكنهم تحديث ملفاتهم الشخصية لتعكس خبراتهم ومهاراتهم، مما يعزز فرصهم في سوق العمل ويضمن التوافق مع أنظمة التصنيف المهني السعودي.
الاستفادة من خدمة نقل الكفالة إلكترونيًا
الحديث عن المرونة ينقلنا إلى شكل آخر من أدواتها على المنصة، إذ تأتي خدمة نقل الكفالة كإحدى الجواهر التي تقدمها قوى، فلم يعد نقل خدمات العمالة يتطلب زيارات متكررة لمكاتب العمل، حيث حولت المنصة هذه العملية إلى تجربة إلكترونية سلسة.
ومن خلال حساب المنشأة، يمكنك بدء طلب نقل الكفالة، بإدخال رقم إقامة الموظف وتحديد المنشأة الجديدة، وبعد إرسال الطلب، يتلقى الموظف إشعارًا عبر حسابه في قوى أفراد للموافقة على النقل.
وبمجرد الموافقة، يتم توثيق العملية إلكترونيًا، مع ضمان الامتثال لجميع الشروط مثل سريان الإقامة، وهذه الخدمة لا توفر الوقت فحسب، بل تعزز الشفافية من خلال تقارير تتيح للمنشآت متابعة حالات النقل بسهولة.
تمكّنك منصة #قوى من إدارة العقود الوظيفية إلكترونيًا بمرونة، سواء بإنشاء عقد جديد، تحديث العقود السارية، أو إنهائها وفق الأنظمة المعتمدة pic.twitter.com/FNvqcow9IX
— Qiwa | قوى (@Qiwa_sa) April 10, 2025
الدعم الفني: كيفية التواصل وحل المشكلات
لكن ماذا إن واجهتك عقبة أثناء استخدام المنصة؟
هنا يأتي دور الدعم الفني لمنصة قوى، الذي يعمل كجسر يربطك بالحلول بسرعة وكفاءة، وسواء كنت بحاجة إلى مساعدة في طلب تأشيرة أو تواجه مشكلة تقنية، يمكنك التواصل مع فريق الدعم عبر الرقم الموحد 920000105 خلال ساعات العمل، أو إرسال استفسارك عبر البريد الإلكتروني الرسمي في صفحة تواصل معنا بالمنصة من هنا.
ولمن يفضلون الحلول الفورية، تتيح المنصة خدمة الدردشة المباشرة على الموقع، بينما يوفر قسم الأسئلة الشائعة إجابات سريعة للمشكلات المتكررة، حيث إن الاستشارات الإلكترونية المتاحة للمنشآت تضيف طبقة إضافية من الدعم، مما يجعل تجربتك مع المنصة خالية من التعقيدات.
نصائح لتحقيق أقصى استفادة من منصة قوى
بعد هذا العرض الشامل لخدمات المنصة، كيف يمكنك الارتقاء بتجربتك إلى المستوى التالي؟
السر يكمن هنا في استخدام قوى بذكاء، في حين أن الحرص على تحديث بيانات منشأتك وموظفيك بانتظام يضمن تجنب أي مخالفات، ويحافظ على سير العمل بسلاسة.
واستغلال التقارير التفاعلية يمكن أن يساعدك في اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن التوطين والامتثال، في حين أن تفعيل الإشعارات عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية يبقيك على اطلاع دائم بحالة طلباتك.
كما أن الاستفادة من خدمات إدارة التدريب، التي أصبحت إلزامية منذ 2023، تضيف قيمة كبيرة لتطوير موظفيك، فلا تتردد في التواصل مع الدعم الفني عند أول إشارة لمشكلة، فالاستجابة السريعة توفر الوقت وتحافظ على كفاءات الخدمات التي تحتاجها.
ومنصة قوى ليست مجرد أداة رقمية، بل رحلة نحو مستقبل عمل أكثر كفاءة وشفافية، ومن خلال خدماتها المتكاملة، تمكن المنشآت والأفراد من إدارة شؤونهم بسهولة، مع دعم أهداف رؤية 2030 في بناء سوق عمل جاذب.
