كيفية تحديث بيانات التقاعد في برنامج حساب المواطن لضمان استمرار الدعم
أكّد برنامج حساب المواطن أهمية تحديث البيانات الشخصية بشكل دوري في حال حدوث أي تغيّر في الحالة الوظيفية أو مصادر الدخل، وذلك لضمان استمرارية صرف الدعم المالي الشهري للمستفيدين المؤهلين وفقًا لشروط البرنامج.
وجاء التوضيح ردًا على استفسار من مواطن أوضح أنه حاول تغيير حالته من موظف إلى متقاعد ضمن بياناته على المنصة، لكنه لاحظ أن الراتب لم يتغير تلقائيًا، وهو ما دفع البرنامج إلى شرح الخطوات التي يجب اتباعها بدقة لتحديث البيانات بالشكل الصحيح.
في حال طرأ أي تغيير على البيانات لديك يجب عليك التوجه إلى حسابك (ملف المستفيد - بيانات عامة) وتعديل الحالة الوظيفية أولاً إلى "متقاعد من قطاع حكومي / خاص" واختيار نوع الدخل "راتب تقاعدي" ومصدر الدخل "حسب جهة المصدر" والضغط على حفظ ، نسعد بخدمتك
— خدمة المستفيدين (@Citizen_care) May 4, 2025
خطوات تعديل الحالة الوظيفية في حساب المواطن
أوضح حساب المواطن أن أول خطوة هي تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي عبر البوابة الإلكترونية، ثم الانتقال إلى "ملف المستفيد"، واختيار تبويب "البيانات العامة"؛ بعد ذلك، يجب تغيير الحالة الوظيفية إلى "متقاعد من قطاع حكومي" أو "متقاعد من قطاع خاص"، بحسب جهة العمل السابقة.
ويجب أيضًا تعديل نوع الدخل ليكون "راتب تقاعدي"، مع تحديد مصدر الدخل المناسب حسب الجهة المسؤولة عن صرف المعاش، مثل المؤسسة العامة للتقاعد أو التأمينات الاجتماعية، ومن ثم الضغط على "حفظ" لإتمام العملية.
أهمية دقة البيانات لضمان استحقاق الدعم
شدد البرنامج على أن تحديث البيانات بشكل صحيح يساعد على استمرار الاستحقاق وعدم تأثر قيمة الدعم الشهري، موضحًا أن عدم تعديل الحالة أو ترك البيانات القديمة دون تغيير قد يؤدي إلى تأخر الصرف أو احتساب مبلغ غير دقيق لا يتناسب مع الحالة الفعلية للمستفيد.
كما دعا حساب المواطن جميع المستفيدين إلى متابعة بياناتهم بشكل دوري والتأكد من تحديثها في حال حدوث تغييرات تتعلق بالدخل، الحالة الاجتماعية، عدد أفراد الأسرة، أو الحالة الصحية، وذلك لتفادي أي إشكالات في استحقاق الدعم أو إعادة تقييم الأهلية.
اقرأ أيضًا: حساب المواطن يوضح ضوابط الزيارات الميدانية للأفراد المستقلين
المدة الزمنية لانعكاس التحديث
يُذكر أن التعديلات التي تتم على الحساب لا تنعكس بالضرورة بشكل فوري على مبلغ الدعم الشهري، بل يتم أخذها بعين الاعتبار عند التقييم الدوري للأهلية، والذي يُجرى بشكل شهري؛ لذلك من المهم إجراء التحديثات في أقرب وقت ممكن لتفادي تأخير الأثر المالي.
