ما طريقة تتبع البريد السعودي وكيف تحصل على رقم الشحنات
تكفل مؤسسة البريد السعودي "سبل" للمواطنين والمقيمين الذين يتعاملون عبرها إمكانية تتبع الشحنات المرسلة، كما تكفل الكثير من خدمات البريد السريع، ونقدم لكم في المقال الآتي كيفية تقفي الأثر لشحنات البريد السعودي وأرقام تتبع شحنات البريد.
ويُعد البريد السعودي نظامًا وطنيًّا تديره حكومة المملكة العربية السعودية، بعد أن تأسس في عام 1926، بطاقة تشغيلية تصل لـ 11 ألف موظف وما يفوق الـ 6 آلاف مكتب بريدي، وطاقة عملاء تصل لأكثر من 11.5 مليون عميل بأنحاء المملكة.
لم تدخر القيادة الحكيمة جهدًا فيما يخص البنية التحتية للبريد، الذي تم تدعيمه باستثمارات ضخمة، فيما يخص الشق الإلكتروني والتقني والتكنولوجي للعمليات البريدية من أجل رفع جودة الخدمات وتسريعها.
خدمة تتبع البريد السعودي للشحنات
تتلخص خدمة تتبع البريد السعودي للشحنات التي تُعد واحدة من الخدمات التي تقدمها المؤسسة لعملائها، في إمكانية تعقب المواطن لشحناته وتتبعها خطوة بخطوة حتى تصل إليه، كما يمكن له رؤية مسار رحلة الشحنة بدقة منذ لحظة خروجها لإرسالها إليه وحتى يتم تسليمها، الأمر الذي يساعدك على معرفة توقيت وصول شحنتك بدقة أكثر، وتفادي تأخيرها.
ويأتي ذلك بالتزامن مع الخدمات التي يقدمها البريد السعودي، فيما يخص العنوان الوطني، الذي يعمل على زيادة قدرات التوزيع وتسليم البريد إلى مواقع العملاء بدون تأخير، كما يهم أيضًا في خاصية تتبع وتعقب الطرود.
كما عمدت المؤسسة إلى تطوير وتحسين خدمات النقل عبر إنشاء شركة "ناقل" المتخصصة في تنفيذ أوامر النقل التي تتلقاها "سُبل" وتتضافر تلك الخدمات معًا لإنجاز الخدمات بطريقة أفضل، وتُسهل من خدمة تتبع البريد السعودي للشحنات.
كيفية تقفي الأثر لشحنات البريد السعودي
يمكن عبر الدخول إلى مؤسسة البريد السعودي بالصفحة الرئيسة إنجاز عملية تتبع الشحنات والطرود المطلوبة عبر "سُبل" ويتم نقلها بواسطة المؤسسة، وذلك عبر وضع رقم تتبع البريد السعودي الخاص بطلبك في الحقل المخصص لذلك بالصفحة، ثم الانتظار لثوان معدودة حتى تحصل على كافة المعلومات حول موقع وتاريخ توصيل طردك.
أرقام تتبع البريد السعودي
هناك طرق أخرى يمكن من خلالها تتبع شحنات البريد السعودي الخاصة بك، فإن لم تتم معك طريقة تتبع شحنات البريد السعودي عبر الموقع الرسمي بالخطوات السابق ذكرها، يمكنك اللجوء إلى استخدام أرقام تتبع البريد السعودي، وهي أرقام يوفرها البريد للعملاء من أجل استقبال ما لديهم من استفسارات وشكاوى.
وحرصت مؤسسة البريد السعودي على إتاحة خدمة تتبع شحناتك الخاصة عبر رقم الجوال، ويمكن لجميع العملاء الاتصال على الرقم 19992، لمعرفة موقع الشحنة بالتحديد، والموعد المتوقع لوصولها.
بينت "سُبل" أن سبب توفيرها لهذا الرقم يأتي في إطار ما تنتهجه من معايير لتقديم أفضل الخدمات لعملائها من المواطنين السعوديين وأيضًا المقيمون، فيما يمكن للمواطنين الاتصال بالرقم لتتبع شحنتهم.
تتبع شحنات البريد السعودي
بالعودة إلى طرق تتبع شحنات البريد السعودي، التى تُتيحها المؤسسة عبر خدمة تقفي الأثر، فيمكنك ذلك سواء أكنت مرسلًا للطرود أو الشحنات أو مستقلبًا لها، وذلك عبر رقم التتبع المتاح لجميع العملاء، ويمكنك من خلال تلك الخدمة معرفة خط سير الطرد عقب تسليمه للبريد السعودي وحتى خروجه لوصوله إليك أو العميل المرسل إليه، وذلك عبر الخطوات التالية:
- ادخل إلى الموقع الرسمي للبريد السعودي.
- اضغط على أيقونة خدمة "تتبع الشحنات".
- اكتب رقم التتبع الخاص بشحنتك في الخانة المخصصة لذلك.
- اضغط على أيقونة "تتبع"، لتظهر لك التفاصيل المتعلقة بحالة الطرد أو الشحنة منذ تسليمها.
كيف تحصل على رقم تتبع الشحنات؟
عليك أن تعلم أنه لا يمكن تتبع شحنات البريد السعودي إلا بعد الحصول على رقم تتبع الشحنات، وهذا الرقم خاص بالطرد الذي قام البريد السعودي بشحنه عن طريق الموظف المختص عقب تسليم الطرد المراد إرساله.
وللتوضيح بشكل أفضل، فإنك عندما تقوم بالتسوق عبر المواقع الإلكترونية والمتاجر الإلكترونية المختلفة، وتختار التوصيل عبر البريد السعودي، وقتها يرسل إليك الموقع الذي تقوم بالشراء منه رسالة بريد إلكتروني تتضمن جميع المعلومات الخاصة بالسلعة المشحونة.
إضافة لذلك تتضمن تلك الرسالة البريدية معلومات أخرى خاصة بقيمة الشحن والتوقيت المتوقع لوصول الشحنة بالتحديد، وبين تلك البيانات المرسلة رقم التتبع الذي يمكن للمشتري الاستعلام عن حالة السلعة منذ وصولها حتى تسليمها للعميل.
ويقدم البريد السعودي حلولاً في حال فقدان رقم تتبع شحنتك الخاصة المشحونة عبر قنواته، ويمكن لهم الاستعلام عن الرقم عبر رقم خدمة العملاء المخصص للاستفسارات والشكاوي، والذي تم ذكره في السابق.
خدمات البريد السعودي سُبل
يوفر البريد السعودي مجموعة من خدمات التوصيل المتنوعة، وذلك بحسب احتياجات العميل سواء طرود أو شحنات، وإليكم قائمة الخدمات المتاحة:
1- خدمة واصل:
خدمة تتعلق بتوصيل كل الخدمات البريدية طرود أو شحنات إلى منازل المواطنين والمقيمين أيضًا.
2- خدمة جامعي:
تتعلق تلك الخدمة التي يقدمها البريد السعودي بإرسال مستندات "قبول الطلاب" لجميع الجامعات الحكومية بدون رسوم.
3- خدمة "مريح":
يمكن فقط لمراجعي الوزارة والوجهات الحكومية الاستفادة بخدمة "مريح".
4- خدمة التوصيل للمملكة المتحدة:
وهي خدمة توصيل بريدي سريع تستخدم عند شحن الطرود للمملكة المتحدة.
خدمة البريد السعودي السريع (EMS)
| العملاء المستهدفون |
|
| مزايا الخدمة |
|
| متطلبات الخدمة |
|
| خطوات تنفيذ الخدمة |
|
| سعر الخدمة |
|
| قنوات تقديم الخدمة |
|
| تقديم الخدمة |
اضغط هنا |
خدمة البريد السعودي تجاري
| العملاء المستهدفون |
|
| مزايا الخدمة |
|
| متطلبات الخدمة |
خطوات تنفيذ الخدمة
|
| سعر الخدمة |
|
| قنوات تقديم الخدمة |
|
| تقديم الخدمة | اضغط هنا |
