فيس بوك يعرف أنه ليس المستقبل وأنه من أطاح بنفسه

نشر مارك زوكربيرغ مؤخرا تدوينة مطولة تحدث فيها عن مستقبل الشبكات الإجتماعية ومعترفا بأن المستخدمين يرغبون في شبكة إجتماعية خاصة توفر لهم التواصل وتبادل الأفكار والنقاش بخصوصية عالية.

وجاء في منشوره المطول: "بصراحة ليس لدينا سمعة قوية حاليًا في بناء خدمات حماية الخصوصية" في اعتراف واضح بأن المنصة سيئة السمعة على هذا المستوى والتغطية الإخبارية السلبية التي تعاني منها تؤكد ذلك.

هذا السطر هو السياق لبقية منشور زوكربيرغ المؤلف من 3500 كلمة والذي يناقش فيه الخصوصية والرسائل ومستقبل فيسبوك.

المشكلة ليست في أن فيس بوك يتمتع بسمعة مروعة في الخصوصية، فهذا أصبح معروفا واعتاد عليه المستخدمون أيضًا.

أبرز المؤتمرات والمعارض الخاصة بالأعمال للأعمال B2B لعام 2019

حاليا تحاول الشركة اعادة تعريف نفسها والخروج من القالب القديم الملطخ بالسمعة السيئة وفضائح الخصوصية المتعددة.

تأتي هذه الخطوة بعد أصبح فيس بوك مرادفًا بشكل متزايد لانتهاكات البيانات والأخبار المزيفة والدعاية والتجاهل الوحشي للخصوصية وممارسات تتبع الإعلانات الزاحفة، وعمومًا هي ليست مساحة مريحة للتعليق عبر الإنترنت.

يبدو أن النمو الإجمالي لمنصة فيس بوك قد توقف بالفعل في الولايات المتحدة، وذكر تقرير حديث مؤخرا أن الشبكة الاجتماعية قد تفقد ملايين المستخدمين، والأهم من ذلك، أنه يتركز بين المستخدمين الأصغر سنًا الذين تتراوح أعمارهم بين 12 و 34 عامًا.

من الواضح أن النموذج سريع الزوال الذي ابتكرته شركة Snapchat قد فاز به، حتى لو كانت Snapchat نفسها تكافح، لم يفشل فيس بوك تمامًا في احتضان هذه النماذج (استنساخ ميزة قصص Snapchat المختفية إلى جميع الممتلكات التي يمتلكها)، لكنهم ما زالوا الاستثناء وليس القاعدة.

منشور طويل من مارك زوكربيرغ لن يغير هذه الحقائق المقلقة للشركة والتي لا تزال تحقق عائدات وأرباح وتحقق نموا على هذا المستوى إلى الآن.

تلك التدوينة هي إشارة إلى المستخدمين والحكومات والصحفيين وموظفيه حول المكان الذي تخطط الشركة لتركيز جهودها فيه.

وأشار مارك زوكربيرغ في كلامه إلى أن المنصة ليست فقط خلاصة الأخبار والمنشورات إضافة غلى قائمة أصدقاء، بل إنها أيضا عبارة عن خدمات متعددة للتواصل والدردشة.

بعد فشل مهمتهم الاولى ..رواد مركبة «Soyuz MS-12» يعودون للفضاء من جديد.. فيديو

ولتحقيق ذلك يقول زوكربيرغ أن فيس بوك ستعيد التركيز بشكل متزايد على مراسلة المجموعات الصغيرة والخدمات المشفرة والاتصالات المؤقتة، وهو ما يجعلنا نتحدث عن نظام أساسي شخصي، يأخذ خصوصيتك على محمل الجد، بعيدا عن الأخبار والمحتويات العامة.

يكتب زوكربيرغ أن المنصة المنشودة هي "حيث يمكن للناس أن يكونوا واثقين مما يقولونه لبعضهم البعض ويبقى آمنًا ولن تظل رسائلهم ومحتواهم قائمة إلى الأبد"، "هذا هو المستقبل وآمل أن نساعد في تحقيقه".

يصف زوكربيرغ الأمر كما لو أنه يبني فيس بوك جديدًا، ويشير إلى هذا المستقبل المتخيل بأنه "نظام أساسي يركز على الخصوصية"، وليس كسلسلة من التطبيقات والخدمات المتباينة.

ما لم يذكر هو أن "موجز الأخبار" أو "الفيد نيوز" جوهر النجاح والفوضى على فيس بوك يبدو أنه منتج قديم في هذا العالم.

كان موجز الأخبار حاسمًا بالنسبة إلى فيس بوك: حيث يحصل الناس على تحديثات على الأصدقاء وهو مصدر معظم إيرادات إعلانات الشركة. لكنها مسؤولة أيضًا عن الكثير من مشكلات فيس بوك.

هو المكان الذي تنتشر فيه المعلومات الخاطئة، حيث يتم إثارة الحجج القتالية مع المعارف القديمة، وحيث يتنافس الناشرون الكبار والصغار على جلب الزيارات إلى مواقعهم، إن موجز الأخبار هو السبب في أنه على الرغم من أن 1.8 مليون شخص فقط تابعوا صفحة فيس بوك مرتبطة بالدعاية الروسية في الإنتخابات الأمريكية، فقد تمكنت منشورات هذه الصفحات من الانتشار إلى 140 مليون شخص.

ليس هناك ما يشير إلى أن موجز الأخبار أو أي جزء آخر من فيس بوك كما نعرفه سوف يختفي، لكن من الواضح أن زوكربيرغ مهتم بتحويل الانتباه عن مشاكل تلك الميزة الرئيسية على شبكته الإجتماعية، على الرغم من أن واتساب حيث لا تتواجد تلك الميزة وهو أكثر خصوصية يعاني أيضا من انتشار الأخبار المزيفة والمعلومات المغلوطة والرسائل المزيفة.

لقد أصدر زوكربيرغ تصريحات كبرى حول مستقبل فيس بوك من قبل، ونادراً ما تتشكل تمامًا كما يصفها بالضبط، قبل خمس سنوات كان يتحدث عن بناء منصات الحوسبة من الجيل القادم مع الواقع الافتراضي، وهو أمر لا يزال قيد العمل، ولكن مع رؤية أصغر بوضوح حوله.

ما سر حجب خدمات واتساب للاتصال من جديد بعد إتاحتها بالمملكة؟

ميزات الخصوصية هي أيضًا شيء بدأه فيس بوك ببطء: كان من المفترض أن تصل أداة "مسح السجل" الموعودة في النصف الأول من عام 2018، ولكن من المقرر الآن أن يتم ذلك في وقت لاحق من عام 2019.

فيس بوك بهذا الشكل وبهذه المشاكل والتحديات ليست المستقبل، سيكون على المنصة أن تتطور وتحل هذه المشاكل أو أنها ستصبح من الماضي.