الهياكل التنظيمية المختلفة.. أي نوع يناسب شركتك؟
الهياكل التنظيمية مهمة لجميع المؤسسات حتى لتلك التي ما تزال تخطو خطواتها الأولى. الهياكل التنظيمية هي البناء أو الإطار الذي يحدد الإدارات أو الاجزاء الداخلية فيها. كما أنها توضح التقسيمات التنظيمية والوحدات التي تقوم بالأعمال والنشاطات من أجل تحقيق الأهداف العامة للشركة ككل، بالإضافة الى تحديد خطوط السلطة ومراكز إتخاذ القرارات وقنوات الإتصال. أي وبشكل مبسط الهياكل التنظيمية تحدد الأشخاص المسؤولين عن أمور معينة وتوضح قنوات الإتصال بين الأشخاص داخل الشركة ومن يتبع لمن ومن يحاسب أمام من.
هناك عدة أنواع من الهياكل التنظيمية سنتحدث عن الأكثر شيوعاً منها.
الهيكل التنظيمي وفق حجم المؤسسة
الهيكل التنظيمي الطويل: يحتوي على عدد كبير من المستويات الإدارية.
الهيل التنظيمي القصير: يحتوي على عدد محدود من المستويات الإدارية.
الأنواع الشائعة من الهياكل التنظيمية للشركات
الهيكل التنظيمي الهرمي
هو نمط تقليدي من الهياكل التنظيمية وهو شائع في المؤسسات الحكومية والبيروقراطية. قائم على رأس الهرم الذي يعطي الأوامر بإتجاه واحد فقط، أي أن الأوامر تسير من الأعلى الى الاسفل والعكس لا يسمح به. في هذا الهيكل هناك المدير المسؤول، ثم هناك مجموعة من المديرين الذي يكون كل واحد مسؤول عن مجموعة من الاشخاص ولكن الكل يتبع لشخص واحد يملك صلاحيات واسعة جداً.
الإيجابيات: هيكل تنظيمي بسيط جداً ويسهل فهمه وتطبيقه.
السلبيات:: غير مرن ، والوقت الذي تحتاج اليه المعلومات من اجل الانتقال من قمة الهرم الى أسفله يعيق أي تطور أو تقدم. أي طلب يحتاج لان يمر بعدة مستويات قبل الموافقة عليه، ما يعني إضاعة الوقت وعدم إنجاز المطلوب. كما أن الإعتماد الكلي على رأس الهرم من اجل القيام بكل شيء من السلبيات التي لا تؤخر إنجاز العمل فحسب بل تضع مصير شركة بيد شخص واحد.
الهيكل التنظيمي الوظيفي
الهيكل التنظيمي الوظيفي يشبه الهرمي في اجرء محددة ويختلف عنه في مجالات أخرى خصوصاً لناحية قنوات التواصل. صحيح أن التسلسل قائم على شخص مسؤول عن الجميع ثم إشخاص مسؤولين عن مجموعات معينة ولكن هناك إمكانية للإتصال والتواصل بين المدراء الذين لا يعملون في القسم نفسه. المرونة في الإتصال تنطبق أيضاً على الموظفين فيما بينهما. في هذا النمط وخلافاً للهرمي هناك تفويض للسلطة والإعتماد على التخصص وتقسيم العمل.
الإيجابيات: التواصل الفعال والسريع الذي يضمن إنجاز الاعمال بأسرع وقت ممكن.
السلبيات: غالبية الأمور شيء بيد رأس الهرم. العلاقة بين الشخصين المسؤولين امام الرئيس التنفيذي معدومة.. فكما تلاحظون من الرسم التوضيحي لا تواصل بينهما ما يعيق سير العمل بسلاسة ويعزز من سلطة رأس الهرم.
هيكل على أساس المنتج
مصمم للشركات الكبرى عادة يكون هناك مجموعة من المديرين على رأس الهرم وكل منتج يتم توزيعه على أقسام داخل الشركة. مثلاً شركة متخصصة في المأكولات والمشروبات حينها الشركة ستكون مقسمة الى فرع المشروبات، فرع المأكولات المثلجة، فرع الصلصات وغيرها.. وسيكون هناك شخص مسؤول عن كل قسم وجميعهم يعودون الى الفئة التي تكون على رأس الهرم..
الإيجابيات: سهل التطبيق ويقسم المهام بشكل يضمن إنجازها بفعالية وضمن المهل المحددة.
السلبيات : التواصل بين المسؤولين عن كل فرع شبه معدوم وان تطلب الامر التواصل فيجب المرور بقنوات عديدة ما يعني إضاعة الوقت وتأخير حل المشاكل.
الهيكل المصفوفي
يسمى أيضاً المايتكرس. الهيكل التنظيمي هذا تعتمده الشركات التكنولوجية بشكل عام والشركات المتخصصة بألعاب الفيديو وشركات صناعة الأفلام. في هذا الهيكل هناك أقسام عديدة و كلها متساوية و تعمل بشكل ترادفي من أجل منتج واحد. في هذه الحالة يكون هناك مدير هو قائد الفرق الذي يضمن حصول كل فريق على المعلومات التي يحتاج اليها. الهيكل هذا من أفضل الهياكل التنظيمية لانه يوفر قنوات الإتصال بين الجميع فكل قسم يحصل على المعلومات من القسم الاخر والتعاون يكون بشكل دائم وبكل الاتجاهات.
الإيجابيات: هيكيلية مرنة جداً التواصل فيها فعال ودقيق. العلاقة بين المدراء والموظفين تخرج أفضل ما في الطرفين. المعلومات تسير بكل الاتجاهات.
السلبيات: الهيكيلية هذه تواجه صعوبة تقاسم السلطة خصوصاً في المراكز العليا.
الهيكل على أساس العمليات
ويسمى أيضاً الهيكل التنظيمي على أساس العمليات. النمط هذا تعتمده الشركات التي يقوم عملها على تولي مشاريع عديدة ومختلفة. الهيكل هذا يقوم على مدير هو رأس الهرم، ومدراء مشاريع كل واحد متخصص في مجال محدد يرأس فريق متخصص. وهكذا يتم تكليف كل رئيس مشروع بالمهمة وعند الانتهاء منه يكلف بمشروع اخر . أحياناً قد يتم الدمج بين الفرق أو الإستعانة بفريق لمساندة فريق آخر لانجاز مشروعه أو القيام بنقل موظف من فريق الى فريق اخر.
الإيجابيات: مرن للغاية والتواصل والتعاون فيه في كل الإتجاهات. يوفر لصاحب المؤسسة أو المدير المسؤولة «رفاهية» إختيار الأفضل في مجالهم.
السلبيات: فرق العمل عليها التأقلم مع زملاء جدد طوال الوقت وأحياناً مدير جديد مع كل مهمة جديدة. التأقلم يجب أن يكون سريعاً وإلا فشل المشروع.
أي هيكل تنظيمي يناسب شركتك؟
لا يوجد هيكل تنظيمي محدد يناسب هذه الشركة أو تلك بل هناك الكثير من العوامل التي تحدد أي نوع يجب إختياره لان ذلك يعتمد علي طبيعة الشركة وحجمها وحتى أهدافها. حجم الشركة من أهل العوامل التي تؤثر على إختيار الشركة، وكذلك التخصص فإن كان متعدداً فالهيكل التنظيمي هناك معقد. التكنولوجيا التي تعتمدها الشركة تؤثر على الهيكل التنظيمي الذي تختاره. الشركات التي ما تزال تعتمد المقاربات التقليدية تختار الهيكلية البسيطة أما تلك التي تعتمد على كل ما هو متطور فالهيكلية فيها معقدة.
كيف دفعت ولادة آرون ويستبروك بيد واحدة لتأسيس شركة لصناعة الأطراف الاصطناعية؟
