كيف وصلت ارقام المشاهير الى هاتفها سؤال يحير آبل

آبل

آبل، هل حلمت يوما بهاتف يحمل سلسلة طويلة من أرقام لنخبة المشاهير؟ هل حلممت يوما بأن تستيقظ وتكبس بضعة أزرار فتجيبك شخصيات منها أديل، وديفيد ويليامز، ونيك جريمشو، وجوك وان؟

الواقع ان هذا الامر ليس هذيانا، إذ حصل فعلا لسيدة بريطانية اكتشفت ان هاتفها آيفون 5 الذي اشترته قبل اشهر يحتوي على أرقام العديد من ألمع النجوم.

فقد انتهى المطاف بشكلٍ غامض بالبريطانية صوفي هايفيلد، 31 عاماً، بالحصول على أرقام هواتف عدد كبير من المشاهير بعدما تسبَّب خللٌ مشبوه بخدمة "آي كلاود" على ما يبدو في مزامنة جهات الاتصال الخاصة بهاتفها "آيفون 5 إس" مع عشرات آخرين.

اشترت صوفي الهاتف الجديد من شركة "ثري موبايل"، وأضافت اليه أرقام أصدقائها وعائلتها. وبعد بضعة أشهر، عندما نقرت حرف 'M' على لوحة المفاتيح للاتصال بوالدتها، اكتشفت أن هناك العشرات من الأرقام لأمهات آخرين.

وعندما أدخلت حروفاً أخرى، اكتشفت أن لديها تفاصيل حقيقية لجهات اتصال تشمل شخصياتٍ مشهورة تعمل في الإذاعة والتلفزيون ورياضيين أولمبيين.

تشمل باقي الأسماء جريج رذرفورد، الحائز الميدالية الذهبية في الوثب الطويل، والكوميديان ديفيد ويليامز، وخبير الموضة جوك وان، وإيما بونتون عضو فريق "سبايس غيرلز" الغنائية.

يشمل هؤلاء المشاهير أيضاً مذيعي راديو "بي بي سي 1"، جريج جيمس، ونيك جريمشو، إذ كان اسماهما مكتوبين في الهاتف على هذا النحو: جريج "الأسطورة" جيمس، وجريمي، فضلاً عن أسماء منتجين، وشخصيات تلفزيونية أخرى.

سبب المشكلة

بعد تحقيقٍ استمر شهرا كاملا، تضمَّن تكريس ساعاتٍ من العمل على هاتف صوفي، فشلت شركة أبل في شرح أسباب حدوث هذه المشكلة.

قالت صوفي: "كان من المفترض أنَ يكون الهاتف جديداً تماماً، ولم يُلمَس من قبل. ليست لدي أي فكرة كيف حدث ذلك. ما يبدو هو أنني أستطيع الوصول حرفياً لأرقام المئات من الناس. لم ألحظ ذلك في البداية لأن جهات الاتصال ليست في دليل جهات الاتصال الخاص بي، لكن عندما أذهب إلى الرسائل لكي أرسل رسالةً نصية وانقر على حرف "A"، يظهر لي اسم Adele".

وأضافت: "إنه أمرٌ مزعجٌ جداً أن يكون لدي كل هذه الأرقام. أنا في الحقيقة ليست لدي أي فكرة عن عدد الأرقام الموجودة على الهاتف. من المؤكد أن هناك مئات الأرقام... أشعر بأن الأمر ينطوي على اختراقٍ للبيانات. لست متأكدة تماماً مما يجب أن أفعل. يبدو أن الأمر أكبر مما أتصور. لم اشتر هذه الأرقام، لقد ظهرت فجأةً بين يدي".
قالت شركة "ثري موبايل" إنَّ هذا الخلط لا يعود إليهم، لأن الهاتف كان جديداً تماماً عندما اشترته صوفي، ويعتقد الخبراء أن هذا الأمر يعود إلى خللٍ في نظام "آي كلاود".

من جهته، قال الرئيس التنفيذي لشركة "إلكومسوفت" للبرمجيات ومقرها موسكو فلاديمير كاتالوف: "هذه أول حالة تقابلني من هذا النوع، كان الهاتف جديداً تماماً، لذلك لم يكن هناك مالكٌ سابق للهاتف، وهذا الجهاز لم يكن مرتبطاً بأي حسابات شخصية أخرى قبل ذلك. حتماً هناك مشكلة مع نظام التخزين السحابي لشركة أبل (آي كلاود)".
قامت شركة أبل بإجراء تحقيق لمدة شهر لبحث هذه المسألة، لكنها امتنعت عن التعليق على أسباب حدوثها. وأشارت الشركة إلى أن هذا الأمر يمكن أن يحدث مع الهواتف المستعملة التي لم يتم محو بياناتها بشكل صحيح.