عالق في «الوضع الآمن»؟ كيف تنقذ جهاز PS5 وتعيده للعمل بخطوات بسيطة
يقدم جهاز PlayStation 5 وضعًا آمنًا مخصوصًا للتعامل مع المشكلات التقنية التي يصعب حلها بالطرق التقليدية، سواء تعلق الأمر بأخطاء النظام أو تلف البيانات أو مشكلات التحديثات.
ورغم أن الوصول إلى هذا الوضع قد يكون ضروريًا في بعض الحالات، فإن الخروج منه قد يبدو مربكًا للمستخدم، خصوصًا إذا لم تعد وحدة التحكم إلى واجهتها المعتادة بعد إعادة تشغيل الجهاز.
خطوات الخروج من الوضع الآمن
بحسب موقع BGR، تبدأ العملية بتوصيل وحدة التحكم بجهاز PlayStation 5 باستخدام كابل USB، إذ لا يمكن التعامل مع قائمة الوضع الآمن بالطريقة المعتادة عبر الاتصال اللاسلكي، بعد ذلك، يظهر عدد من الخيارات على الشاشة، ويكون الخيار الأول "Restart PS5"، وهو الخيار الذي ينبغي تحديده أولًا.
بمجرد اختيار إعادة التشغيل، يُعاد تشغيل الجهاز ويعود إلى واجهته الطبيعية إذا لم تكن هناك مشكلة أخرى في النظام.
وفي حال استمر PlayStation 5 في الدخول إلى الوضع الآمن بعد إعادة التشغيل، فقد يشير ذلك إلى وجود خلل في برمجيات النظام يحتاج إلى خطوات إضافية.
ماذا تفعل إذا لم يخرج الجهاز من الوضع الآمن؟
في هذه الحالة، يمكن التوجه إلى خيار "Clear Cache and Rebuild Database"، ثم اختيار "Clear System Software Cache" لمسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بالنظام وبعد تنفيذ العملية، يُعاد تشغيل الجهاز للتحقق مما إذا كان قد عاد إلى الوضع الطبيعي.
إذا استمرت المشكلة، يمكن العودة إلى القائمة نفسها واختيار "Rebuild Database"، وهي عملية تهدف إلى إعادة تنظيم قاعدة بيانات الجهاز ومعالجة بعض المشكلات المرتبطة بالبيانات والملفات المخزنة.
ولا يُنصح بالانتقال مباشرة إلى الخيارات الأكثر جذرية، إذ يتوفر أيضًا خيار تحديث برنامج النظام، بينما يمثل "Reset PS5" أو إعادة ضبط المصنع أحد الحلول الأخيرة، لأنه يؤدي إلى حذف بيانات المستخدم وإعادة الجهاز إلى حالة أقرب إلى الإعدادات الأصلية.
متى تحتاج إلى استخدام الوضع الآمن؟
لا يقتصر دور الوضع الآمن على الخروج منه عند حدوث مشكلة، إذ صُمم أساسًا للمساعدة في معالجة مجموعة من أعطال PlayStation 5، ويمكن اللجوء إليه بعد انقطاع مفاجئ للتيار الكهربائي أو إيقاف تشغيل الجهاز بطريقة غير صحيحة، خصوصًا إذا ظهرت بعد ذلك مشكلات في الأداء أو البيانات.
ويمكن أن يكون مفيدًا عند مواجهة مشكلات في عرض الصورة، مثل فقدان الإشارة أو عدم توافق دقة الشاشة بعد تغيير إعدادات إخراج الفيديو في الجهاز أو التلفاز، وفي هذه الحالة، يتيح خيار "Change Video Output" تعديل إعدادات العرض لمعالجة المشكلة.
ومن الاستخدامات الأخرى للوضع الآمن إجراء إعادة ضبط المصنع، سواء لمعالجة مشكلات برمجية مستمرة أو لمسح بيانات المستخدم قبل بيع الجهاز أو استبداله.
لذا، يظل الوضع الآمن أداة مهمة للصيانة، لكن من الأفضل البدء بالخيارات الأقل تأثيرًا قبل اللجوء إلى تحديث النظام أو إعادة ضبط الجهاز بالكامل.
