دون مراجعة المقرات.. كيفية تحديث صورة المقيم عبر تطبيق أبشر
أعلنت المديرية العامة للجوازات تفعيل خدمة تحديث صورة المقيم إلكترونيًا عبر تطبيق أبشر، في خطوة تُغني المقيمين عن مراجعة الجهات الحكومية لتجديد صورهم في هوية الإقامة، وتُختصر الإجراءات بالكامل عبر الهاتف.
كيف تحدث صورة المقيم؟
أوضحت الجوازات عبر حسابها الرسمي على منصة "إكس" أن الخدمة تسير وفق خطوات واضحة ومتسلسلة؛ إذ يُسجّل المقيم دخوله إلى تطبيق أبشر، ثم يختار خدمة "عمالتي"، وينتقل منها إلى خيار "تحديث صورة المقيم"، ثم يرفع الصورة الجديدة ويُرسل الطلب.
يمكن الاستفادة من خدمة تحديث صورة مقيم عبر تطبيق #أبشر. #الجوازات_في_خدمتكم pic.twitter.com/eG0h3HpWjK
— الجوازات السعودية (@AljawazatKSA) September 10, 2026
وبعد رفع الصورة، تدخل في مرحلة مراجعة آلية تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي، وهي تقنية تُحلل الصورة وتتحقق من مطابقتها للمواصفات دون تدخل بشري مباشر؛ فإذا استوفت الصورة الشروط المطلوبة وحازت موافقة الجهة المختصة، جرى تحديثها فورًا في سجل الإقامة.
وتشمل الخدمة كذلك التحقق من هوية مقدم الطلب بيومتريًا، أي عبر التعرف الآلي على ملامح الوجه ومقارنتها بالبيانات المسجلة مسبقًا، وذلك من خلال منصة "نفاذ" الحكومية.
شروط الصورة المقبولة
حددت الجوازات جملة من الاشتراطات يجب توافرها في الصورة المرفوعة حتى تُقبل ويُنظر فيها، وتشمل أن تكون الإضاءة كافية وغير مُعتمة، وأن تكون أبعاد الصورة مطابقة للمواصفات المعتمدة لدى الجهة.
ويشترط أن يكون رأس الرجل مكشوفًا خلال التقاط الصورة، مع خلو الوجه من أي إضافات كالنظارات الشمسية أو الأغطية من أي نوع.
ويُضاف إلى ذلك اشتراط أن تكون الخلفية بيضاء بالكامل دون أي تشتت بصري، بما يضمن وضوح الصورة وصلاحيتها للمعالجة الآلية.
ونبّهت الجوازات إلى أنه في حال تعذّر على المستخدم تفعيل منصة "نفاذ" أو استكمال مرحلة التعرف على ملامح الوجه لأي سبب كان، فبإمكانه اختيار تجاوز هذه الخطوة عند تسجيل الدخول وإكمال طلب تحديث الصورة دون اشتراط التحقق البيومتري، إذ أبقت الجوازات هذا المسار متاحًا حرصًا على عدم حرمان أي مقيم من الاستفادة من الخدمة.
