أوضح برنامج حساب المواطن للمستفيدين آلية التحقق من أسباب وجود أي نقص في دفعات الدعم، وذلك عبر منصة البرنامج على الإنترنت، بهدف تمكين المواطنين من متابعة حقوقهم المالية والتأكد من استحقاقهم قبل موعد الإيداع الشهري.

أسباب نقص الدعم

ويمكن لأي مستفيد الاطلاع على تفاصيل الدفعة المالية الخاصة به بسهولة، من خلال الدخول إلى حسابه الشخصي على البوابة الإلكترونية للبرنامج، واختيار قسم "الدفعات المالية"، حيث يتم عرض قيمة الدعم المستحقة وأسباب أي فرق أو خصم قد يظهر في المبلغ المودع.

خصم ٧٥ ريال من حساب المواطن لييش ؟

— ،، (@mksa44820552) March 23, 2026

موعد إيداع  دعم شهر أبريل

ويأتي هذا التوضيح تزامنًا مع استعداد البرنامج لإيداع دفعة دعم شهر أبريل المقبل، والتي حدد موعدها يوم الخميس 9 أبريل 2026.

 ويستطيع المستفيدون الاستعلام عن حالة الأهلية الخاصة بهم، سواء أكانت "مؤهل" أو "غير مؤهل" للدفعة الجديدة، عبر اتباع خطوات بسيطة على المنصة الرسمية.

وتبدأ الخطوات بتسجيل الدخول إلى بوابة حساب المواطن، ثم الانتقال إلى قائمة "دراسة الأهلية"، واختيار القسم الخاص بذلك، ليقوم النظام بعد ذلك بعرض النتائج بشكل مباشر، موضحًا حالة كل مستفيد وما إذا كان يستحق الدعم أم لا.

وأكد البرنامج أن ظهور حالة الأهلية على أنها "مؤهل" يعني أن المستفيد انطبقت عليه شروط الأهلية، وسيستفيد من الدعم المقرر للدفعة القادمة، بينما يمكن للمستفيدين معرفة قيمة الدعم التقديرية التي ستودع في حساباتهم باستخدام حاسبة الدعم التقديرية على الرابط التالي: https://portal.ca.gov.sa.

كما شدد حساب المواطن على أهمية متابعة هذه الإجراءات بانتظام، خاصة في حال وجود أي اعتراض على قيمة الدعم أو حالة الأهلية، حيث يمكن للمستفيد تقديم طلب مراجعة مباشرة من خلال البوابة الإلكترونية للبرنامج، مما يضمن معالجة أي خلل قبل موعد الإيداع.