وزارة الحج والعمرة توضح متى يحق للمواطن والمقيم استرداد قيمة الحجز
أصدرت وزارة الحج والعمرة دليلاً إرشاديًا وتفصيليًا موجهًا للحجاج من داخل المملكة العربية السعودية، سواء من المواطنين أو المقيمين، يتناول الحالات الاستثنائية والظروف القاهرة التي تُجيز للمتقدمين طلب استرداد قيمة الحجز لموسم حج عام 1447 هـ / 2026م.
وتأتي هذه الخطوة في إطار سعي الوزارة لتعزيز الشفافية التنظيمية، وضمان حقوق الحجاج المادية في حال واجهتهم عوائق مفاجئة تمنعهم من إتمام الفريضة بعد صدور تصاريحهم وإتمام إجراءات التعاقد الرسمية.
الحالات التي يتم فيها استرداد قيمة حجز الحج
وشددت الوزارة، في بيان رسمي عبر حسابها بمنصة "إكس"، على أن تفعيل مسار استرداد قيمة الحجز يتوقف بالدرجة الأولى على قيام المتقدم بخطوة استباقية تتمثل في إلغاء التصريح رسميًا عبر تطبيق "نسك"، مؤكدة أن الإلغاء الرقمي المباشر هو البوابة الوحيدة لضمان استرجاع الرسوم وفق الأطر النظامية المتبعة.
وأوضحت أن هناك حالات محددة يتم النظر فيها لاسترجاع المبالغ المدفوعة، وتتصدرها حالة الوفاة للمتقدم الرئيسي، أوالزوجة في حال وفاة الزوج، مما يستوجب إلغاء الحجز فورًا لضمان حفظ الحقوق المالية.
كما أدرجت حالات العجز الصحي الطارئ أو التنويم في المستشفيات كسبب مشروع للاسترداد، بشرط تقديم تقرير طبي مفصل صادر عن مستشفى حكومي، أو تقرير من مستشفى خاص بشرط أن يكون مصدقًا بختم مديرية الشؤون الصحية في المنطقة التابع لها المتقدم، لضمان دقة الحالة المرضية وصحة التقرير المقدم.
#حياكم_الله
من الأسئلة الشائعة:
ما هي الحالات التي يتم فيها استرداد قيمة الحجز ؟ pic.twitter.com/IGjIII76wu— وزارة الحج والعمرة (@HajMinistry) March 13, 2026
أما على صعيد المعوقات الميدانية الطارئة، فقد أقرت الوزارة بأحقية المتقدم في استرداد قيمة الحجز حال تعرضه لحوادث مرورية تمنعه من استكمال مناسك الفريضة، شريطة إرفاق كافة المستندات والتقارير الرسمية الصادرة عن الجهات المختصة التي توثق تفاصيل الحادث بدقة.
كما شملت القائمة المعتمدة الحوادث الجنائية الطارئة، حيث يتوجب على المتقدم تقديم ما يثبت صحة الواقعة وتاريخ وقوعها عبر تقارير رسمية صادرة من الأقسام الأمنية المختصة.
وشددت على أن التدقيق في هذه المستندات هو المعيار الأساسي للموافقة النهائية على طلب استرداد قيمة الحجز، وذلك لضمان وصول التعويضات المالية لمستحقيها من الحجاج الذين سجلوا عبر تطبيق "نسك" الرقمي للموسم الحالي.
