الضمان الاجتماعي توضح 5 حالات تؤدي إلى إيقاف صرف المعاش

أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أن نظام الضمان الاجتماعي ينص على خمس حالات رئيسية تستوجب وقف صرف المعاش للمستفيدين، وذلك في إطار تعزيز العدالة وضمان وصول الدعم إلى مستحقيه الفعليين.

وبيّنت الوزارة  عبر حسابها على X، أن الحالة الأولى تتمثل في عدم التزام المستفيد القابل للتأهيل بخطة التأهيل المعتمدة له، أما الحالة الثانية فتكون عند ثبوت تقديم بيانات غير صحيحة سواء من قبل المستفيد المستقل أو الأسرة.

وتشمل الحالات أيضًا تخلف أحد شروط الاستحقاق المعتمدة في النظام، إضافة إلى تأخر المستفيد في تحديث بياناته الشخصية المطلوبة لأكثر من 30 يومًا من تاريخ إشعاره بطلب التحديث.

كما يتم إيقاف المعاش إذا ثبت أن المستفيد القادر على العمل لا يبحث بجدية عن وظيفة، أو لم يتقدم عبر منصات التوظيف المعتمدة لدى الوزارة، أو رفض عروض العمل أو التدريب المناسبة وفق ما تحدده اللائحة التنفيذية.

مراحل التقديم في نظام الضمان الاجتماعي

يتيح نظام الضمان الاجتماعي التقديم إلكترونيًا عبر منصة الدعم والحماية الاجتماعية، حيث تبدأ الإجراءات بإدخال البيانات الأساسية وإضافة جميع أفراد الأسرة المقيمين في المسكن نفسه، مع ربط الطلب بالعنوان الوطني المعتمد.

وتخضع الطلبات بعد ذلك لمرحلة دراسة أهلية دقيقة، والتحقق من صحة البيانات إلكترونيًا، ويتم إعلان نتائج الأهلية في اليوم 27 من كل شهر ميلادي، فيما يُصرف المعاش للمؤهلين في اليوم الأول من كل شهر بشكل منتظم.

وقد حرصت الوزارة على توحيد آليات التحقق من مقر السكن الفعلي، إذ يشترط تقديم أحد المستندات المعتمدة مثل عقد إيجار إلكتروني موثق، أو صك ملكية، أو مشهد سكن صادر من جهة حكومية معتمدة، لضمان دقة البيانات وربط الأسرة بمحل إقامتها الحقيقي.

آلية الاعتراض والشكاوى في  نظام الضمان الاجتماعي

وفرت الوزارة آلية منظمة للاعتراض على نتائج الأهلية، حيث يمكن للمستفيد تقديم اعتراض خلال مدة لا تتجاوز 30 يومًا من تاريخ إعلان النتيجة، مع إرفاق المستندات الداعمة عبر البوابة الإلكترونية.

كما فرّقت الوزارة بين الاعتراض المتعلق بنتيجة الأهلية، والشكوى المالية المرتبطة بمشكلات الصرف مثل نقص مبلغ المعاش أو تأخره. 

ويمكن تقديم الطلبات إلكترونيًا أو عبر فروع الوزارة أو من خلال الرقم الموحد (19911).

وفي حال كانت هناك اعتراضات على نتائج الأهلية، يتيح النظام للمستفيدين فرصة تقديم الاعتراض عبر منصة الدعم والحماية الاجتماعية، باتباع الخطوات التالية:

- تسجيل الدخول إلى حسابك في منصة الدعم والحماية الاجتماعية.

- الضغط على أيقونة "البرامج".

- اختيار "الأهلية والاستحقاق".

- الضغط على "استعراض تفاصيل الأهلية".

- اختيار "تقديم اعتراض" وإرفاق المستندات الداعمة للاعتراض.

- الضغط على "تسليم" لتأكيد تقديم الطلب.

ويتم فحص الاعتراضات ومراجعتها من قبل الجهات المختصة، ويُعلم المستفيد بالقرار النهائي.