تحديث ديسمبر لويندوز 11 يثير موجة شكاوى.. لماذا تباطأت الأجهزة؟
أثار تحديث ديسمبر الأخير لنظام ويندوز 11 موجة من الشكاوى بين المستخدمين، بعد أن لاحظ عدد منهم تراجعًا ملحوظًا في أداء أجهزتهم، بدلًا من التحسن المتوقع، رغم أن التحديث صُمّم في الأساس لتعزيز الأمان والاستقرار.
وتعود المشكلة إلى التحديث التراكمي لشهر ديسمبر 2025، المعروف باسم KB5072033، والذي جرى طرحه لإصداري Windows 11 24H2 و25H2، فبعد تثبيت التحديث، أبلغ مستخدمون عن ارتفاع استهلاك موارد الجهاز، بما في ذلك المعالج والذاكرة والتخزين، ما أدى إلى بطء واضح في الأداء، وذلك وفقًا لـ gizmochina.
ويرتبط هذا الخلل بتغيير غير معلن في خدمة AppX Deployment Service (AppXSVC)، المسؤولة عن تثبيت وتحديث تطبيقات Microsoft Store مثل الآلة الحاسبة وتطبيق الصور، فبعد أن كانت تعمل سابقًا في وضع «يدوي»، أصبحت الخدمة تعمل تلقائيًا مع بدء تشغيل النظام.
هذا التغيير تسبب في تشغيل الخدمة باستمرار أو إعادة تشغيلها في الخلفية، ما أدى إلى زيادة الضغط على موارد النظام، خاصة في الأجهزة ذات المواصفات المتوسطة والمنخفضة.
كما واجهت فرق تقنية المعلومات مشكلات إضافية، إذ تسببت الخدمة في إطلاق تنبيهات متكررة عبر أدوات المراقبة مثل Zabbix، ما اضطر بعض المسؤولين إلى تعطيل التنبيهات يدويًا.
واعترفت مايكروسوفت لاحقًا بالتغيير في وثيقة دعم رسمية، موضحة أن تحويل الخدمة إلى التشغيل التلقائي يهدف إلى تحسين الاعتمادية في «حالات محددة ومعزولة»، محذّرة في الوقت نفسه من أن تعطيلها قد يؤدي إلى تعطل تحديثات تطبيقات Microsoft Store.
وفي ظل غياب حل رسمي حتى الآن، يجد المستخدمون أنفسهم أمام معادلة صعبة بين الاستفادة من تحسينات الاستقرار المعلنة، أو تحمّل التأثير السلبي على الأداء، خاصة مع تحذيرات الشركة من أي تعديلات غير مدعومة على النظام.
