غوغل تدمج الذكاء الاصطناعي في التسوق: تقنيات جديدة لتحسين تجربة الشراء
مع بداية موسم الأعياد، كشفت غوغل عن سلسلة من ميزات التسوق بالذكاء الاصطناعي من غوغل، التي تهدف إلى اختصار رحلة المستخدم من البحث إلى الشراء في خطوات بسيطة، دون الحاجة إلى الانتقال بين التطبيقات أو المواقع.
وتُعد هذه الإضافات جزءًا من استراتيجية الشركة لدمج Gemini داخل منتجاتها الرئيسية، وتحويله إلى منصة تفاعلية للتسوق.
تُقدم تجربة التسوق الجديدة في وضع الذكاء الاصطناعي بمحرك البحث إجابات تفصيلية لأي سؤال شرائي يطرحه المستخدم، مصحوبة بمعلومات الأسعار، والمراجعات، وتوفر المخزون، وجداول المقارنة، والصور، ليبدو محرك البحث أقرب إلى وكيل شراء احترافي، يفهم رغبة المستخدم وسياق بحثه.
ميزات التسوق بالذكاء الاصطناعي من غوغل
طوّرت غوغل تجربة التسوق داخل تطبيق Gemini ليصبح منصة عرض متكاملة للمنتجات، فبدلاً من البحث التقليدي، يحصل المستخدم على قوائم جاهزة بالمنتجات القابلة للشراء، وتوصيات مُصنّفة، وجداول مقارنة بين الخيارات المختلفة، إلى جانب الأسعار من متاجر متعددة.
We’re introducing a major AI shopping update across Google, just in time for the holiday season — here’s what’s new. 🛍️
💬 In AI Mode, you can describe what you’re looking for just as you’d say it to a friend and get an intelligently organized response that brings together…— Google (@Google) November 13, 2025
وتُمكّن ميزات التسوق بالذكاء الاصطناعي من غوغل المستخدم من اتخاذ قرار الشراء بسرعة أكبر، بدون الحاجة لزيارة مواقع خارجية.
من أبرز الإضافات ميزة "دع غوغل تتصل"، والتي تتواصل فيها خوارزميات غوغل مع المتاجر مباشرةً للحصول على معلومات التوفر، ما يوفر وقت المستخدم ويُجنّبه المكالمات المتكررة.
اقرأ أيضا: مليار دولار مسروقة.. جوجل تقاضي مجموعة تدير أكبر عملية احتيال عبر الرسائل النصية
كما أطلقت الشركة ميزة الدفع عبر الوكيل، التي تسمح بإتمام الشراء مباشرة داخل محرك البحث باستخدام Google Pay، في خطوة تُنهي الفصل التقليدي بين التصفح والدفع، وتجعل التجربة أكثر سلاسة.
وتقول غوغل إن ميزات التسوق بالذكاء الاصطناعي من غوغل ستوفر على المستخدمين ساعات طويلة في البحث عن الهدايا والعروض، خصوصًا خلال البلاك فرايدي.
فالقدرة على اكتشاف المنتجات والتحقق من السعر والتوفر والدفع، دون مغادرة صفحة البحث، تجعل التجربة مختصرة وفعّالة، سواء كان التسوق عبر الإنترنت أو في المتاجر.
وتتوفر الميزات الجديدة لمستخدمي الولايات المتحدة، مع دعم أولي من متاجر كبيرة مثل Wayfair وChewy وQuince ومتاجر Shopify، بينما يُتاح وضع التسوق التفاعلي في البحث لجميع المستخدمين عالميًا.
