هل يؤثر غياب عقد الإيجار الإلكتروني على دعم رب الأسرة؟.. حساب المواطن يجيب
أوضح برنامج حساب المواطن أن عقد الإيجار الإلكتروني لا يُعد شرطًا إلزاميًا لاستمرار صرف الدعم لرب الأسرة، وذلك في حال وجود تابعين مضافين إلى الحساب. جاء هذا التوضيح ردًا على استفسار ورد إلى البرنامج عبر منصة "إكس"، حيث تساءل أحد المستفيدين عن مدى ضرورة توفر عقد الإيجار الإلكتروني لضمان استمرارية الدعم.
وأكد البرنامج أن وجود التابعين لا يتطلب تقديم هذا النوع من العقود، ما يخفف من الإجراءات المطلوبة على رب الأسرة ويضمن استمرارية الدعم دون تعقيدات إضافية. هذا التوضيح يأتي ضمن سلسلة من الردود التي يقدمها البرنامج لتوضيح آلية الدعم وشروط الاستحقاق للمستفيدين.
موقف حساب المواطن من الحسابات غير النشطة
في سياق متصل، كشف برنامج حساب المواطن عن موقفه من الحسابات التي لم يتم تسجيل الدخول إليها لفترات طويلة. وأكد أن الحساب لا يُحذف تلقائيًا في حال عدم تسجيل الدخول لمدة 180 يومًا، بل يتم تعليق الحساب مؤقتًا إلى حين قيام المستفيد باسترجاعه.
اهلا بك، في حال وجود تابعين مضافين لا يلزم توفر عقد إيجار، نسعد بخدمتك
— خدمة المستفيدين (@Citizen_care) October 24, 2025
هذه الخطوة تهدف إلى الحفاظ على بيانات المستفيدين وتسهيل عودتهم إلى البرنامج دون الحاجة إلى إعادة التسجيل من البداية. ويُعد هذا الإجراء جزءًا من سياسة البرنامج في التعامل مع حالات الانقطاع المؤقت، حيث يمنح المستفيدين فرصة لاستعادة حساباتهم بسهولة دون فقدان بياناتهم أو تاريخهم في البرنامج.
خطوات حذف الحساب وإعادة التسجيل في البرنامج
أوضح البرنامج أيضًا أن للمستفيدين خيار حذف حساباتهم يدويًا من خلال النقر على اسم المستخدم في أعلى الصفحة، ثم اختيار "بيانات المستفيد"، ومن هناك يمكن تنفيذ عملية الحذف. وفي حال تم حذف الحساب، يمكن للمستفيد إعادة التسجيل في البرنامج بعد مرور 30 يومًا من تاريخ الحذف.
هذه المدة تتيح للمستفيد فرصة مراجعة قراره، كما تضمن تنظيم عملية إعادة الانضمام للبرنامج بشكل سلس. ويأتي هذا التوضيح ضمن جهود البرنامج لتوفير معلومات دقيقة للمستفيدين وتعزيز الشفافية في آلية الدعم، خاصة في ظل التغيرات المستمرة في السياسات والأنظمة المرتبطة بالدعم الحكومي.
