مساند توضح: التأمين لا ينتقل عند نقل كفالة العمالة المنزلية
أوضحت منصة مساند التابعة لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية، أن خدمة التأمين على العمالة المنزلية لا تنتقل إلى صاحب العمل الجديد عند إجراء نقل الكفالة، وإنما تقتصر على العقود الجديدة فقط.
وجاء هذا التوضيح رداً على استفسار أحد المتابعين عبر الحساب الرسمي لـ"مساند" في منصة "إكس"، حيث قال:
"لدي عاملة مستقدمة باسمي في فترة التجربة وأرغب بعمل نقل كفالة ومؤمن عليها، هل التأمين سوف ينتقل إلى المالك الجديد؟"
لدي عاملة مستقدمة باسمي في فترة التجربة
وارغب بعمل نقل كفاله ، مؤمن عليها هل التأمين سوف ينتقل الى المالك الجديد ؟— Bushra Alkhars (@BushraKrs_92) September 27, 2025
بدورها، أجابت المنصة قائلة:
"حياك الله أ. بشرى، نعتذر منك ولكن خدمة التأمين تشمل العقود الجديدة فقط. ولمزيد من المعلومات نسعد بتواصلك معنا على الرقم 920002866."
منصة مساند هي منصة إلكترونية حكومية متكاملة تُعنى بتنظيم تجربة استقدام العمالة المنزلية في المملكة العربية السعودية. أطلقتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بهدف تبسيط الإجراءات، وضمان حقوق جميع الأطراف من أصحاب العمل والعمالة المنزلية، من خلال تعريفهم بواجباتهم وحقوقهم بشكل واضح.
مميزات منصة في مساند
تقدم مساند عملية استقدام آمنة وموثقة عبر خطوات إلكترونية سهلة ومبسطة، مع ضمان حفظ الحقوق من خلال عقود رسمية موثقة وشروط واضحة. كما توفر المنصة خيارات متنوعة من العمالة المنزلية بمختلف الجنسيات والمهارات، إضافة إلى عرض أسعار الاستقدام بشكل محدد وشفاف قبل إتمام الطلب.
وتتيح المنصة كذلك خدمات دعم فني وخدمة عملاء متوفرة على مدار الساعة لمساعدة المستخدمين والرد على استفساراتهم.
الفئات المستفيدة
تستهدف منصة مساند عدة فئات رئيسية، تشمل:
أصحاب العمل الراغبين في استقدام عمالة منزلية.
مكاتب وشركات الاستقدام المرخصة.
العمالة المنزلية القادمة للعمل داخل المملكة.
اقرأ أيضًا: متى يُصرف دعم حساب المواطن للدفعة 95 في أكتوبر 2025؟
تتميز مساند بعدد من الخصائص التي جعلتها خياراً أساسياً للراغبين في استقدام العمالة المنزلية:
إجراءات إلكترونية مبسطة: يمكن إتمام طلبات الاستقدام عبر خطوات واضحة من خلال المنصة دون الحاجة إلى مراجعات ورقية معقدة.
عقود موثقة: تضمن المنصة أن تكون جميع العقود رسمية ومعتمدة، ما يحفظ حقوق الطرفين.
خيارات متعددة: توفر المنصة قاعدة بيانات متنوعة تضم عمالة منزلية من مختلف الجنسيات والمهارات، مما يتيح لصاحب العمل اختيار ما يناسب احتياجاته.
شفافية في الأسعار: تعرض مساند أسعار الاستقدام بشكل محدد وواضح مسبقاً، ما يضمن وضوح التكلفة وتجنب أي مبالغات أو رسوم إضافية.
دعم فني متواصل: توفر المنصة خدمة عملاء على مدار الساعة للرد على استفسارات المستخدمين وحل المشكلات التقنية.
