حساب المواطن: هذه الأخطاء الشائعة قد تخفض مبلغ الدعم دون أن تشعر بها
كشف برنامج حساب المواطن أن هناك عدة عوامل قد تؤثر على قيمة الدعم المالي المقدم للمستفيدين، مشيرًا إلى أن التغيرات في بيانات الأسرة أو الحالة الشخصية قد تؤدي إلى انخفاض مبلغ الدعم الشهري.
وبحسب ما نشره البرنامج عبر صفحته الرسمية، فإن من أبرز الأسباب التي تؤدي إلى نقص الدعم:
1- تواجد المستفيد الرئيس أو أحد التابعين خارج المملكة لأكثر من 90 يومًا خلال السنة الأخيرة، وهو ما يؤثر على أهلية الاستحقاق، حيث يشترط البرنامج الإقامة داخل المملكة بشكل مستمر لضمان استمرارية الدعم.
2- عدم أهلية أحد التابعين، سواء بسبب عدم استيفاء شروط العمر أو الحالة الاجتماعية أو عدم تحديث البيانات، مما يؤدي إلى استبعاد هذا التابع من حساب إجمالي الدعم المستحق للأسرة.
3- حدوث زيادة في إجمالي دخل الأسرة، سواء نتيجة دخول مصادر دخل جديدة أو ارتفاع الرواتب أو المكافآت، حيث يتم احتساب الدعم بناءً على دخل الأسرة الإجمالي، وكل زيادة تؤثر مباشرة على قيمة الدعم المقدم.
أهمية تحديث بيانات المستفيدين
أشار البرنامج إلى أن المستفيدين يمكنهم معرفة سبب نقص الدعم من خلال الدخول إلى حسابهم الشخصي عبر البوابة الإلكترونية، ثم التوجه إلى قسم "الدفعات المالية"، حيث يتم عرض تفاصيل كل دفعة، بما في ذلك المبلغ المستحق والمبلغ المدفوع وأسباب الفروقات إن وجدت.
كما يُتيح البرنامج للمستفيدين استخدام "حاسبة الدعم التقديرية" المتوفرة على البوابة الإلكترونية، والتي تساعد في احتساب القيمة التقريبية للدعم بناءً على عدد أفراد الأسرة، وأعمارهم، وإجمالي الدخل الشهري.
من الأسباب التي قد تؤثر على مبلغ الدعم المقدم في برنامج #حساب_المواطن .. pic.twitter.com/oevyYsPa7N
— حساب المواطن (@citizenaccount) September 14, 2025
وشدد حساب المواطن على ضرورة قيام المستفيدين بتحديث بياناتهم بشكل دوري، خاصة في حال حدوث أي تغيير في عدد أفراد الأسرة، أو مصادر الدخل، أو الحالة الاجتماعية، وذلك لضمان استمرار الدعم وعدم حدوث أي خلل في الاستحقاق.
اقرأ أيضًا: تفاصيل دفعة سبتمبر من حساب المواطن: دعم شامل لملايين المواطنين
ويُعد برنامج حساب المواطن إحدى المبادرات الحكومية التي تهدف إلى تخفيف الأعباء الاقتصادية عن المواطنين، وتعويضهم عن الآثار الناتجة عن الإصلاحات المالية، مثل تعديل أسعار الطاقة والسلع الأساسية.
ويعتمد البرنامج على نظام إلكتروني متكامل يُتيح للمواطنين إدارة بياناتهم ذاتيًا، دون الحاجة إلى مراجعة الجهات الحكومية.
وأكد البرنامج أن عدم الإفصاح عن مصادر الدخل أو تجاهل تحديث البيانات قد يؤدي إلى إيقاف الدعم أو تقليصه، داعيًا جميع المستفيدين إلى مراجعة حساباتهم والتأكد من صحة المعلومات المسجلة، لضمان استمرارية الاستحقاق وفقًا للضوابط المعتمدة.
