حساب المواطن يوضح معنى حالة تحت الإجراء للصرف
أوضح برنامج حساب المواطن أن عملية إيداع مبالغ الدعم للمستفيدين ما تزال مستمرة، وذلك في رد مباشر على استفسار أحد المواطنين الذي أشار إلى عدم تلقيه أي مبلغ حتى لحظة سؤاله، رغم إدراجه ضمن المستحقين وفقًا لإجراءات الصرف المعتمدة.
وأكد البرنامج عبر صفحته الرسمية أن الإيداع يتم تدريجيًا في الحسابات البنكية المسجلة لدى النظام، وأن العملية ستستمر حتى نهاية يوم الأربعاء.
ويأتي هذا التوضيح في إطار حرص البرنامج على التواصل الفعّال مع المواطنين، وتقديم المعلومات الدقيقة بشأن آلية صرف الدعم، خاصة في ظل التساؤلات المتكررة التي ترد من المستفيدين خلال أيام الإيداع.
ويُعد هذا النوع من التفاعل المباشر أحد أدوات البرنامج لتعزيز الشفافية، وتأكيد التزامه بإيصال الدعم إلى مستحقيه في الوقت المحدد.
أهلا بك ، تعني بأنه جاري إيداع مبلغ الدعم في الحساب البنكي للمستفيد والمسجل لدينا في البرنامج ، وسيستمر إيداع مبالغ الدعم حتى نهاية يوم الأربعاء ، نسعد بخدمتك
— خدمة المستفيدين (@Citizen_care) September 10, 2025
تأخير إيداع حساب المواطن
أشار حساب المواطن إلى أن التأخير في ظهور مبلغ الدعم في الحساب البنكي لا يعني وجود خلل أو إلغاء للاستحقاق، بل يعود إلى الإجراءات البنكية التي تختلف من بنك لآخر، وقد تستغرق وقتًا إضافيًا لإتمام عملية الإيداع.
ويُطلب من المستفيدين متابعة حساباتهم البنكية خلال اليوم، والتواصل مع البنك في حال عدم ظهور المبلغ بعد انتهاء فترة الإيداع.
ويُذكر أن البرنامج يعتمد على آلية صرف دقيقة، تبدأ بإرسال المبالغ إلى الحسابات البنكية المسجلة بعد التحقق من أهلية المستفيدين، وفقًا للضوابط المعتمدة.
اقرأ أيضًا: حساب المواطن يوضح شروط إضافة المعالين
ويُتيح البرنامج للمواطنين إمكانية متابعة حالة الطلب، وتقديم الاعتراضات أو تحديث البيانات عبر المنصة الإلكترونية، ما يعزز من كفاءة الخدمة ويضمن وصول الدعم إلى الفئات المستحقة.
ويُعد برنامج حساب المواطن أحد أبرز أدوات الدعم الحكومي في المملكة، حيث يهدف إلى تخفيف الأعباء المعيشية عن المواطنين، ومواجهة آثار الإصلاحات الاقتصادية، من خلال تقديم دعم مالي شهري للفئات ذات الدخل المحدود والمتوسط.
ويعتمد البرنامج على معايير دقيقة لتحديد الاستحقاق، تشمل عدد أفراد الأسرة، ومستوى الدخل، والحالة الاجتماعية، وغيرها من العوامل التي تضمن عدالة التوزيع.
