حساب المواطن يوضح موعد إعلان الأهلية وآلية التسجيل
أوضح برنامج حساب المواطن عبر حسابه الرسمي على منصة "إكس" أنه يتم الإعلان عن نتائج الأهلية بشكل شهري، مؤكدًا أن المستفيدين يمكنهم متابعة حالة أهليتهم من خلال حساباتهم الشخصية على البوابة الإلكترونية الرسمية للبرنامج، وذلك ضمن جهود البرنامج الرامية إلى تحقيق الشفافية وتيسير الخدمات للمواطنين والمواطنات في جميع مناطق المملكة.
اقرأ أيضًا: كيفية تغيير رقم الجوال في حساب المواطن بخطوات بسيطة
وبيّن البرنامج أنه يمكن للمستفيدين معرفة نتيجة الأهلية عبر الدخول إلى الحساب الشخصي، ثم التوجه إلى تبويب "دراسة الأهلية"، حيث تُعرض حالة الأهلية بالتفصيل، بما في ذلك التوضيح في حال عدم التأهل، مع إرفاق السبب الذي أدى إلى ذلك، ويُعد هذا الإجراء من أهم الخطوات التي تساعد المستفيدين على تصحيح أو تحديث بياناتهم لضمان الحصول على الدعم المستحق في الدفعات القادمة.
متى يمكن التسجيل مجددًا في حساب المواطن؟
وفي رد على استفسار أحد المواطنين بشأن إمكانية التسجيل مجددًا بعد حذف الحساب، أكد البرنامج أنه يمكن إعادة التسجيل في البرنامج لكن بعد مضي 90 يومًا من تاريخ حذف الحساب السابق، مشيرًا إلى أن عملية التسجيل الجديدة تتطلب إدخال كامل البيانات من جديد وفقًا للشروط والضوابط المعتمدة، مع أهمية التأكد من تطابق البيانات مع الجهات الرسمية لتفادي رفض الأهلية.
حياك الله ، في حال تم حذف الحساب بإمكانك التسجيل في البرنامج مرة أخرى بعد مرور 90 يوم من حذف الحساب، نسعد بخدمتك
— خدمة المستفيدين (@Citizen_care) July 26, 2025
ونبّه البرنامج إلى أهمية تحديث البيانات بشكل دوري، خصوصًا في حال حدوث أي تغييرات على الدخل أو الحالة الاجتماعية أو عدد أفراد الأسرة، حيث يتم ربط هذه المعلومات بجهات رسمية لضمان دقتها، مشيرًا إلى أن إهمال التحديث أو الإدخال الخاطئ قد يؤدي إلى تعليق الدعم أو رفض الأهلية.
طرق التواصل مع حساب المواطن
ويُعد برنامج حساب المواطن أحد أبرز المبادرات الحكومية لدعم الأسر السعودية ذات الدخل المتوسط والمنخفض، ويهدف إلى تخفيف الأعباء الاقتصادية الناتجة عن الإصلاحات التي يشهدها الاقتصاد الوطني، مثل تصحيح أسعار الطاقة وضريبة القيمة المضافة.
اهلا بك ، سيتم الإعلان عن صدور نتائج الأهلية شهرياً من خلال الحساب الرسمي للبرنامج ، وبإمكانك معرفة نتيجة أهليتك عن طريق حسابك ( دراسة الأهلية ) ، نسعد بخدمتك
— خدمة المستفيدين (@Citizen_care) July 27, 2025
ويُصرف الدعم في العاشر من كل شهر ميلادي، أو في يوم قبله أو بعده إذا صادف عطلة نهاية الأسبوع، ويتم تحديد قيمة الدعم بناءً على عدة عوامل تشمل عدد أفراد الأسرة، ومستوى الدخل، والحالة الاجتماعية، ومدى الأهلية.
ويواصل البرنامج استقبال استفسارات المواطنين والرد عليها بشكل يومي عبر حساباته الرسمية، إلى جانب إتاحة التواصل عبر الرقم الموحد وخدمة صوتك مسموع، تعزيزًا لتجربة المستخدم وضمان الشفافية والعدالة في إيصال الدعم لمستحقيه.
